عزیز IEXS صارفین، شکایت کی تحقیقات IEXS کے تجارتی شعبہ، شکایت شعبہ اور ٹرانزیکشن جائزہ شعبہ نے کی ہے۔ اب اکاؤنٹ کو جائزہ کے تحت ہونے کی وجہ سے تجارت تک رسائی کے بغیر بند کر دیا گیا ہے۔ اور متعلقہ معلومات وقت پر صارف کو بھیج دی گئی ہے۔ شکایت شعبہ اس کیس کی پیروی کرے گا۔ اور جائزہ کی پیشرفت کے بارے میں تازہ ترین معلومات بھی جلد از جلد صارف کو سرکاری ای میل کے ذریعے فراہم کی جائیں گی۔ آپ کی معلومات کے لیے شکریہ۔ اگر آپ کے کسی سوال ہیں تو، آپ ہم سے رابطہ کرنے میں آزاد ہیں۔ صارف سروس ٹیلیفون: 400 842 4229؛ صارف سروس ای میل: support@iexs.com; سرکاری ویب سائٹ: www.iexs.org۔ آپ کی حمایت کے لیے شکریہ۔ اچھا وقت گزارے!

میں نے صرف 0.13 لٹ کروڈ آئل کی شارٹ Order بنائی، جو خود ٹریڈ کی گئی، اور ایک بار منافع کمانے کے بعد واپسی کی، لیکن انہوں نے 8 ستمبر کو تمام منافع کے ساتھ پوزیشن کلوز کرنے کے بعد واپسی نہیں دی۔ منافع اور نقصان 30 اگست تک ہے۔ وہ واضح نہیں کر سکتے کہ میں Regulation کی خلاف ورزی کرتا ہوں۔ کون یقین کرے گا کہ اس قسم کے پلیٹ فارم 2,000 امریکی ڈالر کے اکاؤنٹ کے منافع کو بھی نہیں دیتے، 30 اگست پر مجھے اطلاع نہیں دی، کیوں ایسا واضح بل منافع نہیں دیتا۔ میں سنجیدگی سے شک کرتا ہوں کہ یہ ایک گیمبلنگ پلیٹ فارم ہے۔ یہ Order کو مارکیٹ میں بالکل نہیں پھینکتا۔ اگر بیٹ ہار جاتا ہے، تو نقصان نہیں ہوتا۔