ایجنٹ اور کلائنٹ کے درمیان معاملے کے حل کے لیے گفت و شنید ہو رہی ہے، لیکن حالیہ کوئی نئی پیش رفت نہیں ہے۔

سلام، مجھے یقین نہیں ہے کہ کیا ہوا، لیکن اوپر کی سلسلہ کچھ غیر منظم ہے۔

وی وی سوئی ملک اور دو گاجر، یانگ سو، ATFX چین برانچ میں کلائنٹ مینیجر ہیں۔ متن میں مذکور "مینجر وان" کمپنی کے چیف تجزیہ کار ہیں جو کم از کم $100,000 سے زیادہ کی سرمایہ کاری کے کلائنٹس کو یکے بعد دیگرے مدد فراہم کرتے ہیں۔ لو فنگ شینگ، لیو تیان ہاو، اور چن چن $10,000 سے زیادہ کی سرمایہ کاری کے لیے یکے بعد دیگرے مدد میں شامل ہیں۔ چن چن کمپنی میں خطرے کے کنٹرول کے شعبے کے سربراہ ہیں۔ میرے پاس میری تصویر میں ان کا وی چیٹ ہے اور ایک ریکارڈ فون کال؛ یہ صرف آغاز ہے۔ میں نے کمپنی کے کسٹمر سروس کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ای میل بھیجا۔ ہیڈ آفس نے اس کے بعد ان سے رابطہ کیا، اور انہوں نے مسئلے کو حل کرنے کے لیے مجھ سے رابطہ کیا، لیکن یہ حل نہیں ہوا۔ بعد میں، جب میں نے ان سے دوبارہ رابطہ کرنے کی کوشش کی، انہوں نے مجھے نظر انداز کیا۔ 1 اگست سے کل تک، کمپنی ٹال مٹول کر رہی ہے اور بہانے بنا رہی ہے، کہہ رہی ہے کہ اگر کوئی تازہ ترین معلومات ہو تو مجھ سے رابطہ کریں گے۔ اس لیے، مجھے اپنی کمپنی کی قیادت سے مدد لینے کے لیے مجبور ہونا پڑا، اپنے حقوق کا دعویٰ کرنے اور اپنے فنڈز کو واپس لینے کے لیے۔

اکاؤنٹ ہولڈر کا نام Qiu Wenke ہے، لیکن میں غلطی سے پلیٹ فارم کمپنی کے نام لکھ دیا۔

سلام، ATFX کمپنی کے قائدین! میں آپ کی کمپنی کی چین میں شاخ کے تحت ایک گاہک ہوں، چو وینکے۔ اکاؤنٹ نمبر 693088859۔ 6 مئی 2024 کو، شاخ کی ایک خاتون رکن، جس کا وی چیٹ آئی ڈی "وی وی ڈو نائی\" تھا، نے مجھے فون کیا اور مجھے ٹینسینٹ میٹنگ لائیو روم میں شامل ہونے کی دعوت دی تاکہ میں اساتذہ کی سونے کی مارکیٹ کے تجزیے، موجودہ قیمت کی کالز، اور اساتذہ کے ذاتی کالز کی کامیابی کی شرح جو 90% سے زیادہ ہے، سن سکوں۔ انہوں نے یہ بھی ذکر کیا کہ ہر ٹریڈ میں Stop Loss 3 سے 5 امریکی ڈالر کا سختی سے مقرر کیا جاتا ہے۔ لائیو روم میں، ٹیچر وان نے کہا کہ بڑے غیر فارم پے رولز کے لیے، Stop Loss ایک امریکی ڈالر پلس ایک سینٹ کی اجازت نہیں ہے۔ ٹیچر لو نے مسلسل 133 ٹریڈز کامیابی سے مکمل کی ہیں، اور ٹیچر لیو بھی اسی طریقے سے پڑھاتے ہیں۔ میں نے وقفے وقفے سے کئی کلاسز میں شرکت کی، اور بعد میں Broker تبدیل ہو گیا اور مجھے ایک نئے وی چیٹ آئی ڈی کے ساتھ لائیو روم میں مدعو کیا جس کا نام \"دو گاجر بروکر" تھا۔ میں دس یا بیس دن سے زیادہ عرصے سے کلاسز میں شرکت کر رہا ہوں۔ کام کی منتقلی کی وجہ سے، کلاس پڑھانے والے استاد تبدیل ہو کر لیو ہو گئے، اور اکاؤنٹ مینیجر یانگ زو۔ لائیو روم اب بھی اسی طریقے سے سکھاتا ہے، آپ کو اکاؤنٹ کھولنے اور فنڈز جمع کرنے پر اکساتا ہے۔ 10,000 امریکی ڈالر کی ابتدائی سرمایہ کاری کے ساتھ، آپ کو ذاتی فالو اپ مل سکتا ہے۔ اتنے بڑے ٹیم کے ساتھ، میں نے 18 جون کو اس طرح اکاؤنٹ کھولا، لیکن کوئی فنڈز جمع نہیں کرائے۔ 29 جولائی کی صبح، میں نے 9,800 امریکی ڈالر جمع کرائے۔ میں نے اکاؤنٹ مینیجر یانگ زو سے رابطہ کیا اور ٹیچر لیو کو ذاتی فالو اپ سروس فراہم کرنے کے لیے طے کیا۔ اس سے پہلے، اساتذہ بھی تھے جنہوں نے ٹینسینٹ میٹنگ کے ذریعے مجھ سے ذاتی طور پر بات چیت کی، اور ٹیچر لیو نے بھی مجھ سے فون پر بات کی، مجھے جلد فالو اپ کرنے پر اکسایا۔ دوپہر 14:35 بجے، موجودہ قیمت 2388 پر لمبی تھی، Stop Loss Order 2379 پر شارٹ کے لیے۔ پہلی ٹریڈ نے تھوڑا سا منافع کمایا، ایک اچھی شروعات کا ہدف، Transaction Fee منہا کرتے ہوئے۔ Spread سے خالص منافع 311 امریکی ڈالر تھا۔ شام کے لائیو روم میں، موجودہ قیمت call 2390.97 پر لمبی تھی، شارٹ کے لیے Order زیر التواء 2385 پر۔ جب یہ 2388.01 پر گرا، میں نے ایک اور Long Position داخل کیا۔ جب یہ 2391.55 پر پہنچا، میں نے ایک Long Position بند کیا۔ پھر، وی چیٹ کے ذریعے، مجھے موجودہ قیمت call موصول ہوئی کہ پوزیشنز شامل کروں، دو لمبی پوزیشنز، اور دو شارٹ پوزیشنز زیر التواء 2390 پر۔ مارکیٹ گر گئی اور شارٹ زیر التواء Order کو 2388 پر تبدیل کیا گیا، اور پھر 2385 پر تبدیل کیا گیا۔ شام 11 بجے، یہ تمام آرڈرز لگائے گئے۔ ٹیچر لیو نے مجھے اگلے دن پوزیشنز بند کرنے کا انتظار کرنے کو کہا۔ 30 جولائی کی شام، 7:46 بجے، میں نے ایک Long Position بند کیا اور پھر ایک اور Long Position 2395.12 پر لگایا۔ اس کا مطلب تھا کہ اب تین لمبی اور تین شارٹ پوزیشنز تھیں۔ اس عمل سے گزرنے کے بعد، Stop Loss کو تبدیل کرتے ہوئے، 9,800 امریکی ڈالر کا اکاؤنٹ بیلنس 6,000 امریکی ڈالر سے زیادہ کم ہو گیا۔ لہذا، میں پوزیشنز بند ہونے کا انتظار کر رہا تھا۔ صبح 9:45 بجے، ٹیچر لیو نے مجھے تمام شارٹ پوزیشنز بند کرنے کو کہا، اور پھر تین شارٹ پوزیشنز 2387 پر لگائیں۔ جب مارکیٹ گر گئی، اسے 2385 پر تبدیل کر دیا گیا۔ رات 11:30 بجے، تین شارٹ پوزیشنز لگائی گئیں۔ تقریباً 24 گھنٹوں میں، 9,800 امریکی ڈالر کا اکاؤنٹ بیلنس 3,000 امریکی ڈالر سے زیادہ کم ہو گیا۔ ٹریڈنگ کے نتائج لائیو روم میں سکھائی گئی چیزوں سے بہت دور تھے۔ ٹیچر لیو نے مجھے اگلے دو دنوں کے لیے غیر فارم پے رول ڈیٹا کا انتظار کرنے کو کہا تاکہ صورتحال کو بدلا جا سکے اور نقصانات کی تلافی کی کوشش کی جا سکے۔ میں نے ان کی بات نہیں سنی۔ 31 جولائی کو تقریباً 8 بجے، میں نے تمام پوزیشنز بند کر دیں اور پھر 3,184.59 امریکی ڈالر واپس نکال لیے۔ بار بار، تین بار۔ آپ نے مجھے دھوکہ دیا، اکسایا اور دھوکہ دیا کہ میں تین بار آرڈرز لوں۔ میں نے آپ کی بات سنی، اور پانچویں بار میرا اکاؤنٹ ختم ہو گیا۔ دو دن کے اندر، مجھے شدید نقصان ہوا، 6,615.14 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ مجھے امید ہے کہ آپ کی کمپنی کے قائدین انصاف کریں گے اور میری مدد کریں گے کہ میں یہ رقم مکمل طور پر واپس حاصل کر سکوں۔ میں آپ کی کمپنی کے قائدین کا بہت مشکور ہوں کہ انہوں نے ہم عام لوگوں کو ہمارے فنڈز واپس حاصل کرنے میں مدد کی!!!