محترم کلائنٹ، سب سے پہلے، ایکس ایم کا انتخاب کرنے اور ہم پر اعتماد کرنے کے لیے آپ کا شکریہ! اکاؤنٹ 110067069 کے بارے میں آپ کی شکایت کے حوالے سے، ہم نے فوری طور پر اسے متعلقہ محکمے کو گہری تحقیق کے لیے بھیجا اور درج ذیل جواب فراہم کرتے ہیں: آپ کے ٹریڈنگ مسئلے کے بارے میں، متعلقہ محکمے نے تصدیق کی ہے کہ بڑے عالمی ایکسچینجز کے ڈیٹا سینٹرز میں ناکامی کی وجہ سے، 28 نومبر کو دنیا بھر میں متعدد مالی مصنوعات کے لیے Liquidity متاثر ہوا، جس کے نتیجے میں مختصر عرصے کے لیے غیر قابل تجارت حالات یا وسیع ہونے والے اسپریڈز پیدا ہوئے۔ اس معلومات کے موصول ہونے پر، متعلقہ محکمے نے فوری طور پر پلیٹ فارم کے کلائنٹس پر اس عالمی مسئلے کے اثرات کو کم کرنے کے لیے اقدامات کیے۔ جہاں تک آپ کے اسکرین شاٹ میں ٹریڈز #1111374020 اور #1111374254 کا تعلق ہے، یہ نوٹ کیا گیا کہ آپ نے بعد میں انہیں دستی طور پر بند کر دیا۔ اس واقعے سے آپ کے ٹریڈنگ تجربے میں پیدا ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں اور آپ کی سمجھ بوجھ کی تعریف کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ صورت حال ایک عالمی مارکیٹ کے مسئلے کی وجہ سے تھی اور پلیٹ فارم کے سرورز سے متعلق نہیں تھی۔ ایک بار پھر، ایکس ایم کے لیے آپ کی سمجھ بوجھ اور تعاون کا شکریہ۔ اگر آپ کے کوئی مزید سوالات ہیں، تو براہ کرم سرکاری ایکس ایم ویب سائٹ https://www.xmcnsite.direct/cn پر جا کر اور نیچے دائیں طرف نیلے سوالیہ نشان کے آئیکون پر کلک کر کے ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ ایکس ایم پیر سے جمعہ تک 24/7 آن لائن کسٹمر سپورٹ فراہم کرتا ہے، اور ہم آپ کی مدد کرنے کے لیے ہمیشہ خوش ہیں۔ آپ کا مخلص،

سونے کی تجارت کا Spread 200 ہے۔ آرڈرز بند نہیں کیے جا سکتے، اور پوزیشنوں کا تصفیہ نہیں کیا جا سکتا۔ کیا ایکس ایم بھاگ رہا ہے؟