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已解決
澳汇平台不给出金
調解對象 
AUS GLOBAL
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$19,808(USD)
調解時間
109天0小時
調解進度
香港 2020-08-11
已解決 
晨曦80492
晨曦80492澳大利亞 2020-04-28
回復 AUS GLOBAL
很遺憾地通知您，在平台時間（GMT+0）2020年4月20日18:08-18:30，我們的流動性報價提供商之一XTIUSD看到異常情況，K線出現虛假價格，導致交割單和一些平倉單未按真實市場價格執行。我司將根據期內市場最優價0.078，對交易品種的XTIUSD交割單和平倉單進行相應調整。已作出調整。扣除因供應商報價異常導致的賬戶異常盈利金額。請登錄交易平台查看。如上所述，由於賬戶餘額不足，您提交的提款請求失敗。對於此次事件給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將不斷完善自我，為您提供更優質的用戶體驗！
回復
香港 2020-04-26
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香港 2020-04-26
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香港 2020-04-24
開始調解 晨曦80492 
晨曦804922020年4月20日该平台原油一路下跌，我在价格分别5/4/3/2/1块的时候做的多单，在交易时间18点左右跳高平仓了19600多美金，然后提交了出金，第二天澳汇拒绝了我的出金！说是有一家报价商报错价格了，这解释也是没谁了，爆仓的时候没给过解释，一盈利就甩锅给报价商，不是有多家报价商提供报价的盘面都走完了，还能不认账，真是服了。另外我还查看了其他交易平台当时的报价走势几乎一样，一样的走势和报价就你澳汇一家是异常，其实说白了就是流氓无赖的作为在此希望广大客户对于选择平台要谨慎尤其是澳汇实在是坑，客户亏钱时做单的数据没有错过一次，盈利了特别是盈利稍微多一点数据就不对然后就是不给出金沟通也不会有结果！本来想通过协议能够解决，发邮件沟通但是澳汇根本不理你！近两万美金的盈利只需一份邮件一个理由直接就给你作为一组数字
開始調解
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1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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