已解決
澳汇卡盘严重登录不上导致爆仓
調解對象
AUS GLOBAL
調解問題
誘導欺詐
調解要求
其他
調解金額
$1,000(USD)
調解時間
37天22小時
調解進度
香港 2020-09-12
已解決
FX2662113060
澳大利亞 2020-08-13
回復
AUS GLOBAL
經過測試,我們的MT4平台服務器沒有異常,也沒有出現價格橫向波動等異常情況。賬戶可以連接平台服務器正常進行交易。我們的平台服務器在中國大陸以外,在連接過程中賬號會受到中國大陸的影響,可能會導致連接失敗或連接延遲。請登錄交易平台,在更好的網絡環境中操作。網上交易存在一定的風險,包括但不限於硬件、軟件、互聯網連接故障、不可抗力因素(如特殊天氣條件、勞資糾紛通訊等)。由於我們無法控制您的設備、信號接收或互聯網連接的可靠性,因此我們不能也不會對在線交易過程中發生的通信故障、失真或延遲負責。
回復
香港 2020-08-06
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香港 2020-08-06
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-08-05
開始調解
FX2662113060
我从3月25日开始在澳汇平台做黄金投资,澳汇盘面,很卡,做单子导致登录不上,最终导致盘面爆仓,盘面黄金买进就滑点200多,经常登录不上服务器.1000美金血本无归
開始調解
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