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已解決
滑点严重,止损不及时
調解對象
百利好 百利好
調解問題

滑點嚴重

調解要求

其他

調解金額

$3,000(USD)

調解時間

31天6小時

調解進度
已解決
FX2748797058
回復
百利好
對於客戶投訴的8月9日平倉,當日市場價格劇烈波動,買賣價差因市場情況而異。經查,強平的原因是客戶發出交易指令時,交易系統會自動在第一個報價處進行交易,我司將在盡可能大的範圍內為客戶平倉。但是,交易價格也可能因市場波動而偏離客戶的訂單價格。

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開始調解
FX2748797058
8月9号早上七点时候,周五晚我设的1748止损,竟然1693才给我平台,倒至爆仓,这个责任平台不该承担责任吗?这个太没天理了

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