已解決
出金慢
調解對象 
山海證券
調解問題
其他爆料
調解要求
退出
調解金額
$14,643(USD)
調解時間
85天11小時
調解進度
香港 2023-03-01
已解決 
FX2002439728
FX2002439728塞舌爾 2023-01-30
回復 山海證券
由於要提取的金額較大，處理申請需要更多時間。請耐心等待。謝謝。
回復
香港 2022-12-06
補充資料 FX2002439728
FX2002439728由於房款急需用錢，我一直在聯繫在線客服和客戶經理緊急提款。我於2022年12月5日15:00提出提款申請，並在22:00一直催促他們退款10多次。到目前為止，我已經收到了錢，沒有得到任何回复。我懷疑是平台為了之前的滑點故意無視了客戶的問題。從近三年的取款信息來看，錢一般在4-5小時內到賬。自從我要求平台賠償損失後，雖然他們承諾會盡快解決問題，但他們一直在拖延提款申請，沒有任何實際解決辦法。
補充資料
香港 2022-12-06
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-12-06
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-12-06
開始調解 FX2002439728
FX2002439728平常出金两三个小时很快就到账，自从赔付问题和山海平台闹矛盾后，第一次出金十几个小时没到账，还专门加急让处理，一直没处理，明显就针对客户！！
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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