已解決
扩大点差导致强制平仓是不合理的
調解對象
WeTrade
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$9,400(USD)
調解時間
150天5小時

調解進度
香港昨天 16:39
已解決
春开的人生
澳大利亞01-07
回復
WeTrade
经查实 ,该客户爆仓是因为当时的点差扩大造成的,点差未扩大前客户的净值为48.54,由于点差扩大到0.60,净值亏损74.34导致客户穿仓,该客户为STP账户,正常点差0.32,此次扩大属正常范围。
经核实,该客户经常拿投诉威胁。该客户曾多次在账户净值极低时锁仓,点差稍微扩大就会导致爆仓,并多次投诉平台要求赔偿。
回復
香港01-06
補充資料
春开的人生
因为在这之前也老是拉大点差导致亏损了不少

補充資料
香港01-06
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香港01-06
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香港01-06
開始調解
春开的人生



扩大点差导致强制平仓,爆仓处理不合理,要求赔偿




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