Liebe/r geschätzte/r Kunde/Kundin, zunächst vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und uns Ihr Vertrauen schenken! Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems für das Konto 68048574 haben wir sofort eine gründliche Untersuchung durchgeführt. Nach Überprüfung wurde bestätigt, dass ein Fehler bei der Überweisung Ihrer Kryptowährung aufgetreten ist: Sie haben versehentlich USDT (BEP-20) an eine BNB-BSC-Adresse gesendet. Aufgrund der unumkehrbaren Natur von Kryptowährungstransaktionen kann der Prozess zur Verfolgung und Wiederherstellung im Blockchain-Netzwerk einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere zuständige Abteilung diesen Fall weiterverfolgen wird und Sie umgehend benachrichtigen wird, sobald es Neuigkeiten gibt. XM erinnert Sie freundlich daran: Kryptowährungseinzahlungsfehler können auftreten, wenn der Betrag, der Token-Typ oder das Blockchain-Netzwerk während der Überweisung falsch eingegeben werden. Wir empfehlen dringend, alle Informationen vor der Bestätigung zukünftiger Transaktionen sorgfältig zu überprüfen. Zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Anfrage an unser Kundenserviceteam wurde bereits eine Antwort an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Sollten Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte die offizielle XM-Website unter https://www.xmcnmarket.net/cn/ und klicken Sie auf das blaue "?"-Symbol in der unteren rechten Ecke, um unser 24/5 Online-Supportteam (Montag bis Freitag) zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen.

Erst hieß es, dass die Rückerstattung 24-48 Stunden dauert! Jetzt sagen sie, dass es etwa 60 Tage dauern wird, um es zu überprüfen. Ich soll geduldig warten! Achten Sie auf E-Mails usw.! Die Effizienz dieser Arbeitsweise ist wirklich schlecht!!!! Jetzt antworten sie nicht einmal auf meine E-Mails!!!!