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Gelöst
Slippage ist schwerwiegend
Vermittlungsobjekt
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
Schlichtung

Ernsthafter Schlupf

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$5,500(USD)

Zeit

169Tag22Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX1408710640
Antworten
AUS GLOBAL
关于账户 6527325 的订单问题,由于我们平台是银行直通式报价模式,当市场出现较大行情波动时或开盘停盘时,由于流动性不足,市价交易模式下的实际成交价格可能会和请求价格有一定差异,我们无法保证订单实际成交价格与建立或关闭订单时的请求价格一致。经技术部门核实,客户的订单并没有问题。我们已经通过工单回复客户的该订单问题。

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FX1408710640
Am Vorabend des großen Nicht-Bauern-Tages am 5.5. habe ich einige Short-Positionen in Silber-Spot-Kontrakten eröffnet, ungefähr bei etwa 32,40. Als ich bei etwa 32,20 manuell geschlossen habe, gab es einen schwerwiegenden Slippage, sodass die Position, die eigentlich bei 32,93 geschlossen werden sollte, geschlossen wurde. Der maximale Punkt lag bei etwa 33,20. Die Höchstmarke am 5.5. lag nur bei etwa 32,50. Ein solcher Slippage führte direkt dazu, dass mein Kapital innerhalb kurzer Zeit um mehr als 5000 US-Dollar verloren ging. Deshalb fordere ich eine Entschädigung von der Aohui-Plattform.

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Aussage:

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