Fraudes bancarios en México suben 17%: ¿qué está pasando?

Tabla de contenido

01

El tamaño del problema

02

Cómo operan los delincuentes

03

Acuerdo UIF-Condusef

04

El Senado se mueve

05

Lo que el usuario debe saber

El tamaño del problema

Entre enero y junio de 2026, la Condusef recibió 118,287 quejas de usuarios de servicios financieros. De ese total, 43,871 casos, el 37%, corresponden a fraudes, un incremento de casi 17% frente al mismo periodo de 2025.

Las reclamaciones por fraude ascendieron a 5,201 millones de pesos, más del 65% de todo lo reclamado a las instituciones financieras en el semestre. Según la Condusef, las víctimas pierden en promedio entre 20 mil y 50 mil pesos por incidente.

Cómo operan los delincuentes

De las denuncias por fraude, 14,267 casos (32%) son virtuales, vinculados a transferencias y consumos electrónicos no reconocidos. Las modalidades más frecuentes incluyen suplantación de identidad, malware bancario, acceso ilícito a cuentas, robo de identidad, manipulación de aplicaciones móviles y plataformas digitales falsas.

El primer trimestre ya había encendido alarmas: los fraudes bancarios encabezaron las quejas con 1,515,000 casos entre enero y marzo, un 31.5% más que en el mismo periodo de 2025.

Acuerdo UIF-Condusef

El 9 de julio de 2026, la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y la Condusef firmaron un acuerdo para intercambiar información que ayude en la detección y prevención de operaciones ilícitas. El convenio no contempla el intercambio de datos personales, información bancaria ni datos sensibles.

La Condusef aportará los 43,871 asuntos del semestre para detectar tendencias y patrones de fraude. Ambas instituciones establecerán canales permanentes de colaboración para análisis conjuntos y capacitación técnica, en línea con los estándares del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI).

El Senado se mueve

El senador Carlos Suárez Flores (PVEM) presentó un punto de acuerdo para solicitar a dependencias federales que fortalezcan la prevención, detección, investigación y atención de fraudes bancarios cibernéticos.

Las propuestas incluyen exhortar al Banco de México a fortalecer el monitoreo y la respuesta inmediata frente a operaciones presuntamente fraudulentas en el SPEI, así como evaluar una Estrategia Nacional para la Prevención y Atención de los Fraudes Bancarios Cibernéticos, con coordinación interinstitucional y estándares de ciberseguridad.

Lo que el usuario debe saber

El acuerdo UIF-Condusef permitirá analizar tendencias, sectores con mayor incidencia y zonas geográficas para fortalecer las acciones contra el fraude. Las autoridades recuerdan que la prevención también depende de los usuarios: verificar la autenticidad de llamadas y mensajes, no compartir claves ni datos bancarios, y reportar de inmediato cualquier operación no reconocida son pasos esenciales para reducir la exposición a estos delitos.