CARLTON

FX2002900347

Verificato

Sri Lanka

Avevo una posizione di vendita su XAUUSD per 8,00 lotti al prezzo di 2682,80. Ho atteso questa operazione per circa 40-45 minuti fino all'apertura dei mercati asiatici, quando il prezzo ha iniziato a scendere e, non appena ha superato il mio prezzo di ingresso, ho impostato uno SL a 2682,69 per proteggere la mia posizione. Una volta chiusa la modifica dell'operazione, la posizione era già stata chiusa, anche se il prezzo continuava a scendere e ha raggiunto il mio TP desiderato a 2674,5. Ho contattato il loro supporto per quasi un mese prima di ricevere una risposta su questa questione, ma sostengono che quando è stato impostato lo SL, il prezzo è risalito a 2682,69 per poi scendere di nuovo. Recentemente ho avuto del tempo libero per verificare questo aspetto nel tester di strategie di MT5, esaminando specificamente come si sono formate le candele, ma la candela non è mai tornata al mio SL e il prezzo è rimasto a quel livello per alcuni istanti. millisecondi era intorno a 2682.61-2682.63 poi ha continuato a scendere. Ho verificato questo timestamp con più broker con cui opero, ma il prezzo non è mai tornato al mio SL durante quel periodo.

FX2151755231

Verificato

Sri Lanka

Ho aperto un ordine buy stop al prezzo di 42870 per US30. È stato attivato a 42991, una differenza enorme di 121 punti! Ancora più ridicolo è che il mio ordine abbia poi raggiunto il take profit a 42964.1! Questa è la prima volta che vedo un'esecuzione di trading così ridicola e ho provato numerosi broker. Quando ho sollevato la questione per farla verificare, il loro reparto conformità ha fornito la risposta standard dello slippage dovuto all'elevata volatilità del mercato o al rilascio di notizie e non mi ha risarcito.

FX1963543270

Verificato

Pakistan

Oggi, la mia operazione è stata chiusa a un prezzo che NON è mai esistito sul grafico. Ho controllato diversi timeframe e non c'era alcuna candela o ombra che raggiungesse il mio livello di stop-loss, eppure in qualche modo la mia operazione è stata chiusa. Questo è un chiaro segno di movimenti di prezzo artificiali, il che è inaccettabile per un broker che afferma di offrire un'esecuzione equa. Inoltre, avevo impostato il mio rischio a $1,5, ma quando la mia operazione è stata chiusa, ho subito una perdita di $2,3 invece. Quasi il 50% in più di quanto mi aspettassi. O hanno allargato lo spread al momento dell'esecuzione, o stanno manipolando i risultati delle operazioni a loro favore. In ogni caso, è poco trasparente.

FX2256166423

Verificato

Pakistan

Stavo facendo trading e tutto andava bene, stavo ottenendo ottimi profitti quando all'improvviso il mercato si è bloccato per alcuni secondi e, una volta tornato, tutti i profitti erano spariti e il mio conto era azzerato. Ho contattato il broker, che ha ammesso la loro colpa, ma i miei soldi non sono ancora stati rimborsati. Questo scivolamento è molto frustrante e fastidioso, mi ha portato via tutti i miei soldi e i profitti.

FX3564809082

Verificato

Sri Lanka

Non riesco a prelevare i miei soldi perché si rifiutano di verificare il mio account da diversi giorni. Hanno detto che ci vogliono solo 24 ore, ma poiché ho avviato un prelievo, si rifiutano di verificare il mio account anche dopo diversi tentativi. Non vogliono permettermi di prelevare o è perché ho fatto molti profitti e non vogliono darmi i soldi?

FX3902025101

Verificato

Pakistan

La mia pagina di prelievo è scomparsa. Continua a mostrarmi che non ho opzioni di pagamento abilitate, anche se il mio KYC ora risulta non verificato e il mio portafoglio mostra un saldo di 0. I miei soldi non si trovano da nessuna parte. Questo è uno dei broker più truffaldini. Restituitemi i miei soldi e permettetemi di prelevare.

FX3307550817

Verificato

Pakistan

Mi sono assicurato che tutti i trade fossero chiusi dopo cinque minuti, ma il broker ha trasferito tutti i miei fondi dal mio account al loro, citando vaghi "problemi di sistema". Ho provato a contattare il servizio clienti in diversi modi, ma senza alcun risultato. Non rispondono a nessuna delle mie email o chat. Non so più cosa fare.

irban321

Verificato

Pakistan

Gli Have si sono rifiutati di rilasciare i miei fondi, ogni volta che ho richiesto un prelievo mi inviano solo un'email su Elaborazione. Non posso prelevare i miei soldi... cosa sta succedendo davvero? Ho cercato di contattare il supporto ma non rispondono neanche.

FX3227584169

Non verificato

Sri Lanka

È passato più di 1 mese e mezzo e non ho ricevuto alcun aggiornamento né i miei fondi. Il mio account ora mostra un saldo zero e non rispondono affatto. Anche dopo aver ammesso il loro errore, questo è davvero inaccettabile.

FX1876184612

Verificato

Sri Lanka

Non riesco a prelevare i miei soldi da questo broker. Ho aspettato a lungo, ma ogni volta il prelievo viene rifiutato e non viene elaborato. Persino il servizio clienti non aiuta, continuano a dire che non è possibile prelevare. Come posso non riuscire a prelevare i miei stessi soldi?

Sarre

Non verificato

Stati Uniti

Gli strumenti di mercato sono utili, ma le risorse educative della piattaforma potrebbero essere più complete. Sarebbe fantastico avere più webinar.

Neutro

2024-08-06

Mark Carter

Non verificato

Nuova Zelanda

La trasparenza e l'equità nell'esecuzione sono lodevoli, ma la piattaforma a volte presenta dei ritardi. A volte ci vuole un po' di tempo per caricare i grafici.

Neutro

2024-06-28