Confermiamo che il personale del servizio clienti non ha trovato alcuna informazione. Vi preghiamo di contattarci tramite la hotline 24 ore su 24 400 842 4611 o e-mail customercare@zfx.com, ci occuperemo del problema il prima possibile.

prima di aprire un account, mi sono consultato con il gestore clienti sulla diffusione di xau. ha detto che lo spread del conto standard oscilla intorno a 30 e la differenza fluttuante specifica è fondamentalmente di 5 pip, quindi è 30-35. ho fatto trading e ho visto che il conto sostanzialmente fluttuava avanti e indietro tra 31-36. ho aggiunto 30 pip allo spread di base di circa 30, quindi il mio spread oscillava tra 61-66, ma dopo aver scambiato un paio di volte, ho scoperto che il mio spread era in aumento intermittente, è salito sopra 70-80 e il il picco era 85, quindi posso capire che il mio costo di transazione è aumentato. se mi dici che il tuo spread variabile può fluttuare fino a 70-80, allora semplicemente non imposti lo spread di base e sali sopra 100, non posso accettare la spiegazione da ZFX e chiedere il rimborso dell'importo dello spread.