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Risolto
Lo spread è molto ampio, portando alla liquidazione
Oggetto 
FOREX.com
Problema
forte slittamento
Requisiti
Altro
Quantità
$200(USD)
Tempo
109giorno1Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2022-10-21
Risolto 
FX3326811542
FX3326811542Stati Uniti 2022-09-21
Ripondi FOREX.com
Il problema è stato registrato, chiama il gestore dell'account per assistenza.
Ripondi
Hong Kong 2022-07-30
Materiale supplementare FX3326811542 
FX3326811542La piattaforma ha comunque cercato di sottrarsi alle proprie responsabilità inviando un'e-mail in cui si informava che la posizione era stata chiusa in modo coercitivo a causa di un margine insufficiente. E inoltre non hanno rimborsato i soldi richiesti. Il problema è stato in gran parte causato dagli ampi spread forniti da FOREX.com. Uno spread fino a 350 supera significativamente il livello normale e anche uno spread potenziale verificatosi in una vacanza è oltre l'intervallo di espansione generale. Pertanto, l'ampia diffusione equivale al fatto che la piattaforma si sottrae maliziosamente al denaro del cliente.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-07-04
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2022-07-04
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2022-07-04
Avvia la mediazione FX3326811542 
FX3326811542Dal 17 al 20 giugno, durante le festività e all'apertura del mercato, lo spread è stato ampliato fino a raggiungere un valore esagerato, più di 10 volte il normale (355 pip), che ha fatto incrociare diversi ordini bloccati nella posizione la posizione. La chiamata di follow-up al servizio clienti al telefono non l'ha risolto, ma ho semplicemente chiamato per inviare un'e-mail e in seguito ho detto che il responsabile del cliente ha richiamato e non ha ricevuto la chiamata e la questione non è stata risolta fino a quando adesso.
Avvia la mediazione
Dichiarazione：
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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