Gentile cliente, grazie per aver scelto AvaTrade. Per quanto riguarda il tuo reclamo, siamo profondamente dispiaciuti. Contatta il servizio clienti che creerà un ticket e lo specialista se ne occuperà. Grazie per aver supportato AvaTrade. Divertiti.

Intorno alle 15:00 del 5 settembre 2022, l'APP di trading di opzioni di Avatrade non è riuscita ad accedere, continuava a mostrare che l'operazione non poteva essere completata e il terminale di trading di pagine Web non poteva accedere. Durante il periodo, alcuni clienti del servizio clienti ha detto che potevano accedere normalmente, ma non potevo accedere qui. Durante il periodo ho provato le seguenti operazioni: cambiare la password di accesso, cambiare il dispositivo, cambiare la rete, scaricare nuovamente il software e accedere con un dispositivo con una VPN. Le operazioni di cui sopra non hanno potuto completare l'accesso. La risposta di Avatrade è che puoi accedere normalmente o hai già dato un feedback a Se c'è un problema con il software di trading, non dovrebbe essere risolto il prima possibile? Non c'è stata risposta per un giorno.