Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Descobrindo a ZFX - A 'Plataforma Forte' que Você Pensou que Ajusta Arbitrariamente os Saldos das Contas dos Clientes e Insulta os Clientes

FX1775346222
Dentro de 1 ano
Não verificado

Exposição

Depois de várias apelações, a plataforma enviou-me um e-mail informando que o saldo da minha conta precisava ser ajustado. O saldo atualmente exibido na minha conta não corresponde ao estado real. A cena chocante diante de mim foi que o saldo da minha conta foi deduzido de mais de trezentos mil dólares americanos para dezenas de milhares de dólares americanos (ver captura de tela do backend). O serviço ao cliente da ZFX explicou isso como uma "anomalia de sincronização de dados", no entanto, eles não conseguiram fornecer nenhum registro técnico ou explicações de conformidade. Eles até se recusaram a reconhecer os registros de lucro que eu havia criado. O que é mais irônico é que meus pedidos de perda foram registrados em tempo real e fechados à força, mas os registros de lucro poderiam ser "apagados com um clique", revelando a intenção manipuladora por trás desse "mal funcionamento seletivo". Estilo de "conformidade" de extorsão de privacidade: Gravação de um vídeo da conta bancária como limite de saque Para recuperar o principal e os lucros (totalizando mais de 300.000 dólares americanos), fui forçado a cumprir a "verificação KYC" da ZFX e enviei o seguinte: - Foto do cartão de identificação em mãos - Contas de serviços públicos e comprovante de endereço dos últimos 3 meses - Extratos do cartão bancário para depósitos - Materiais de autenticação de nome real da conta de negociação No entanto, as exigências da plataforma tornaram-se cada vez mais irracionais - eles realmente me exigiram que gravasse um vídeo acessando minha conta bancária pessoal, mostrando o saldo da conta e as transações, e simultaneamente fornecesse capturas de tela do aplicativo do banco. Este pedido ultrapassou todos os limites de conformidade de plataformas financeiras: ✅ Violação de privacidade: As contas bancárias envolvem privacidade central, como valores de depósito, detalhes de transações, tokens de segurança, etc., e a gravação de vídeo poderia levar ao roubo de contas. ✅ Colapso lógico: Verificar a origem dos fundos requer apenas fornecer extratos de depósitos e retiradas relacionados à transação, então por que exigir a divulgação de outras informações da conta? ✅ Duplos padrões: A plataforma nunca estabeleceu limites tão rígidos para depósitos, no entanto, eles criam obstáculos para saques, claramente pretendendo atrasar e dificultar para os investidores. A plataforma exigiu repetidamente informações privadas, e foi apenas então que percebi: eles simplesmente não pretendem devolver o dinheiro; eles só querem usar a extorsão de privacidade para forçar os investidores a ceder! 600 dias lutando por direitos: De manipulação de dados a ameaças regionais, as táticas são ultrajantes De outubro de 2023 até o presente, experimentei três operações repugnantes da ZFX: 1. "Pseudo-negociação" após reclamações regulatórias Em 11 de abril de 2025, depois de reclamar para órgãos reguladores como a FSA das Seychelles e a FCA do Reino Unido, e planejar lutar publicamente por meus direitos nas redes sociais, a plataforma finalmente enviou um e-mail "buscando reconciliação", alegando estar "disposta a negociar por telefone". Tive 5 chamadas telefônicas com eles (todas gravadas e podem ser tornadas públicas, abaixo estão algumas capturas de tela dos registros de chamadas), cada vez que eles atrasavam citando "processos complexos" e "necessidade de aprovação sênior". Mesmo na última ligação em 12 de maio, eles propuseram: "Você deve vir ao escritório de Hong Kong para uma reunião presencial, caso contrário, não haverá discussão."

Texto original

ZFX山海证券大起底——你以为的“实力雄厚大平台”随意调整客户账号金额、辱骂客户

在我进行多次申诉后,平台给我发来邮件告知我的账户余额需要调整,我的账户当前呈现的余额并非真实状态,但眼前的景象令人震惊 ——我的账户余额从三十几万美金被平台划扣到几万美金(附后台截图)。山海证券客服对此的解释是 “数据同步异常”,却始终无法提供任何技术日志或合规说明,甚至拒绝承认我曾创造的盈利记录。 更讽刺的是,我的亏损订单曾被实时记录、强制平仓,但盈利记录却能被 “一键删除”,这种 “选择性故障” 背后的操纵意图昭然若揭。 隐私勒索式 “合规”:录制银行账户视频成出金门槛 为了讨回本金和利润(合计 30万多美元),我被迫配合山海证券的 “KYC 验证”,先后提交了: 手持身份证照片 近 3 个月水电费账单、住址证明 入金银行卡流水 交易账户实名认证材料 但平台的要求却越来越离谱 —— 他们竟要求我录制一段登录个人银行账户、展示账户余额及流水的视频,并同步提供银行 APP 的截图。这一要求已突破所有金融平台的合规底线: ✅ 隐私侵犯:银行账户涉及存款金额、收支明细、安全令牌等核心隐私,视频录制可能导致账户被盗用; ✅ 逻辑崩坏:验证资金来源只需提供交易相关的出入金流水,为何要求披露其他账户信息? ✅ 双重标准:平台从未对入金环节设置如此苛刻的门槛,却在出金时层层设卡,意图明显是拖延、刁难投资者。 平台一次又一次的索要隐私信息此时我才意识到:他们根本不想还钱,只想用隐私勒索逼迫投资者妥协! 维权拉扯 600 天:从数据篡改到地域威胁,套路令人发指 从 2023 年 10 月至今,我经历了山海证券的三重恶心操作: 1. 监管投诉后的 “伪协商” 2025 年 4 月 11 日,在我向塞舌尔 FSA、英国FCA等监管机构投诉,并计划社交媒体公开维权后,平台终于发来邮件 “求和”,声称 “愿意电话协商”。 我先后与其进行 5次通话(均有录音,可公开,以下为部分通话记录截图),每次对方都以 “流程复杂”“需要上级审批” 为由拖延,甚至在 5 月 12 日的最终通话中提出: “你必须亲自来香港办事处面谈,否则免谈。”

06-05

Estados Unidos

Incapaz de retirar

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