ZFX

FX6648050122

Verificado

Índia

Eu tenho tentado completar um depósito, mas o número da conta continua mudando quase a cada minuto. Nem chega a levar 1 hora como eles disseram, simplesmente continua mudando sozinho. Como posso completar um depósito? O suporte ao cliente não está ajudando, eles não têm respondido sobre o problema e continuam dizendo para esperar um pouco.

Nasirjee

Verificado

Paquistão

minha conta já está verificada e aprovada, mas não sei por qual razão não consigo sacar novamente porque continuam pedindo outra verificação, mas não estão aprovando. Além disso, já obtive muitos lucros com minhas negociações e não consigo sacar.

FX1789342994

Verificado

Paquistão

Eu estava segurando um volume de 0,6 Lot em Venda e 0,48 Lot em Compra, e no horário de rollover o gráfico estava mostrando alguns movimentos (10 pips para cima e para baixo) no GBPUSD, mas estava indo quase em linha reta, e de repente em poucos segundos perdi aproximadamente 200€ de margem livre, forçando o fechamento de todas as minhas posições. Em uma situação normal, não deveria importar muito se fosse para cima ou para baixo, mas de repente ambos os lados estavam indo contra mim!

money-long

Verificado

Índia

Abri uma ordem de compra stop no preço 42870 para o US30. Ela foi acionada em 42991, uma diferença enorme de 121 pontos! Ainda mais ridículo é que minha ordem então atingiu o TP em 42964.1. Esta é a primeira vez que vejo uma execução de negociação tão ridícula e já testei inúmeras corretoras. Quando levo isso para eles verificarem, o departamento de compliance forneceu a resposta padrão de deslizamento devido à alta volatilidade do mercado ou lançamento de notícias e não me compensará.

FX4064930872

Verificado

Índia

Eu tinha uma posição de venda em XAUUSD de 8.00 lotes (11-11-2024) ao preço de 2682.80. Esperei por essa operação por cerca de 40-45 minutos até que os mercados asiáticos abrissem e o preço começasse a cair, e assim que ultrapassou meu preço de entrada, coloquei um SL em 2682.69 para proteger minha posição. Quando tentei modificar o trade, a posição já havia sido fechada, mesmo que o candle continuasse caindo e atingisse meu TP desejado em 2674.5. Entrei em contato com o suporte deles por quase um mês até obter uma resposta sobre esse assunto, mas eles alegam que quando o SL foi colocado, o preço voltou para 2682.69 e depois caiu novamente. Recentemente, tive um tempo livre para verificar isso no testador de estratégias do MT5 para verificar especificamente como os candles se formaram, mas o candle nunca retornou ao meu SL e o preço permaneceu em alguns milissegundos estava em torno de 2682.61-2682.63, então continuou caindo. Verifiquei esse carimbo de tempo com várias corretoras com as quais opero, mas o preço nunca voltou ao meu SL durante esse período.

FX2918152098

Verificado

Paquistão

Minha conta não consegue sacar fundos novamente, o saque continua falhando todas as vezes. Depois de fazer perguntas, me disseram que eu teria que completar uma verificação de pagamento. Então, qual foi o propósito da verificação inicial que eu fiz? Eles não querem me dar meu dinheiro e me permitir sacar. Esses corretores são golpistas.

FX2149931286

Verificado

Paquistão

Eu estava negociando XAUUSD como de costume, e no meio do dia, a ZFX fechou repentinamente os mercados de ouro. Agora estou preso em uma negociação que não consigo mais controlar, e não tenho ideia de quanto tempo isso vai durar. Minha conta já está com um prejuízo enorme, mas não houve respostas do serviço ao cliente ou qualquer ajuda enviada por e-mail.

FX1889076981

Verificado

Paquistão

Negociei normalmente com estratégia e volume de mercado reais. Como claramente mostrado nas capturas de tela anexadas do meu terminal MT4, todas as negociações foram realizadas manualmente com tamanhos de volume realistas (0,1 a 0,24). Vários símbolos foram negociados (por exemplo, US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD). As negociações incluem lucros e perdas – indicando um trader real, não um explorador de bônus. Mais de US$ 2.500 foram depositados e mais de US$ 5.000 em saques foram negados sem qualquer violação de negociação válida citada.

FX2918562927

Verificado

Paquistão

Como um investidor comum, coloquei muito dinheiro em negociação forex, acreditando na suposta "plataforma regulamentada no exterior". Mas até hoje, mais de trezentos mil dólares meus ainda estão presos na minha conta ZFX, completamente impossíveis de serem sacados. Quando tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente ou apresentar reclamações à plataforma, não recebi nada além de silêncio; eles até congelaram minha conta. à vontade, transformando todas as suas promessas anteriores em palavras vazias. No final, mais de US$ 300.000 do meu dinheiro foram congelados sem qualquer esperança de saque. Depois, recorri às autoridades e órgãos reguladores, mas a empresa respondeu com a atitude de "somos uma empresa offshore, não sujeita à fiscalização doméstica—sinta-se à vontade para reclamar". Há muitos outros investidores como eu, cujos fundos ficaram presos inexplicavelmente ou que perderam tudo para chamadas de margem. Espero sinceramente que mais investidores levem este aviso a sério

Dendi11

Não verificado

Ireland

Uso há vários anos, é realmente raro encontrar uma plataforma com depósitos e saques tão rápidos. Cada saque é instantâneo. Além disso, nunca há deslizamento de preço.

Positivos

2025-12-10

币安小能手

Não verificado

Tailândia

Usei e realmente gostei. A experiência foi muito boa.

Positivos

2025-12-10

FX2052612871

Verificado

Vietnam

A ZFX Vietnam não envia notificações ou e-mails sobre os horários de negociação para clientes ou IB. Mesmo os próprios funcionários da ZFX Vietnam não têm conhecimento dos horários de negociação do par BTC da ZFX, portanto, não conseguem ajudar os clientes. Isso resultou em um risco crítico para minha conta devido a um erro da ZFX, resultando em uma perda de 43815.23USD.

FX2052612871

Verificado

Vietnam

Cara Wiki, Criei minha conta de negociação em 27 de abril de 2025. Depósito total: 46.000 Dólar Americano Saque: 8.000 Dólar Americano Abri uma posição de VENDA de 3,0 lotes de BTCUSD ao preço 103310.02 e outra posição de VENDA de 2,0 lotes de BTCUSD ao preço 103570.33. Todas essas posições foram abertas por volta das 14h00 às 15h00, no domingo, 18 de maio de 2025, horário do Vietnã. Às 3h00 do dia 19 de maio de 2025, horário do Vietnã, a ZFX não me permitiu fechar minha posição. Eles disseram que estavam atualizando o sistema e que o mercado estava fechado, mas eu não recebi nenhum aviso sobre esses problemas. A Exness e outras plataformas permaneciam abertas nesse momento. Não recebi nenhum e-mail da ZFX sobre mudanças no horário de negociação. O suporte ao cliente, Phuc Thao Maze, tentou liquidar minha conta. Tenho mais evidências, vídeos e fotos para relatar.

FX1775346222

Não verificado

Taiwan

A Zeal Capital Market reteve centenas de milhares de dólares americanos na minha conta e se recusou a me permitir sacar os fundos. Eles me pediram para enviar uma grande quantidade de materiais envolvendo privacidade pessoal, como extratos bancários, comprovante de emprego, comprovante de residência, etc., e até exigiram que eu gravasse vídeos e os enviasse para a plataforma para revisão. Depois que enviei todos esses materiais, a Zeal Capital Market ainda se recusou a processar meu saque. No mês passado, apresentei uma reclamação à autoridade reguladora da Zeal Capital Market. Em resposta, a Zeal Capital Market me enviou um e-mail afirmando que eu precisava ter uma comunicação telefônica com um membro da equipe deles. Fiz sete ou oito ligações, mas meu problema nunca foi totalmente resolvido. Por fim, a Zeal Capital Market me informou que liberaria apenas o valor principal, enquanto meus centenas de milhares de dólares em lucros foram completamente anulados e considerados inválidos. Não convencido, comecei a expor as ações da Zeal Capital Market em várias redes sociais.

FX4140598420

Verificado

Vietnam

A plataforma não se responsabiliza por compensar os clientes, enganar e intervir nas contas dos clientes.

FX4140598420

Verificado

Vietnam

A bolsa não regula os ajustes de preço, o que leva a perdas nas contas.

FX1775346222

Não verificado

Estados Unidos

Depois de várias apelações, a plataforma enviou-me um e-mail informando que o saldo da minha conta precisava ser ajustado. O saldo atualmente exibido na minha conta não corresponde ao estado real. A cena chocante diante de mim foi que o saldo da minha conta foi deduzido de mais de trezentos mil dólares americanos para dezenas de milhares de dólares americanos (ver captura de tela do backend). O serviço ao cliente da ZFX explicou isso como uma "anomalia de sincronização de dados", no entanto, eles não conseguiram fornecer nenhum registro técnico ou explicações de conformidade. Eles até se recusaram a reconhecer os registros de lucro que eu havia criado. O que é mais irônico é que meus pedidos de perda foram registrados em tempo real e fechados à força, mas os registros de lucro poderiam ser "apagados com um clique", revelando a intenção manipuladora por trás desse "mal funcionamento seletivo". Estilo de "conformidade" de extorsão de privacidade: Gravação de um vídeo da conta bancária como limite de saque Para recuperar o principal e os lucros (totalizando mais de 300.000 dólares americanos), fui forçado a cumprir a "verificação KYC" da ZFX e enviei o seguinte: - Foto do cartão de identificação em mãos - Contas de serviços públicos e comprovante de endereço dos últimos 3 meses - Extratos do cartão bancário para depósitos - Materiais de autenticação de nome real da conta de negociação No entanto, as exigências da plataforma tornaram-se cada vez mais irracionais - eles realmente me exigiram que gravasse um vídeo acessando minha conta bancária pessoal, mostrando o saldo da conta e as transações, e simultaneamente fornecesse capturas de tela do aplicativo do banco. Este pedido ultrapassou todos os limites de conformidade de plataformas financeiras: ✅ Violação de privacidade: As contas bancárias envolvem privacidade central, como valores de depósito, detalhes de transações, tokens de segurança, etc., e a gravação de vídeo poderia levar ao roubo de contas. ✅ Colapso lógico: Verificar a origem dos fundos requer apenas fornecer extratos de depósitos e retiradas relacionados à transação, então por que exigir a divulgação de outras informações da conta? ✅ Duplos padrões: A plataforma nunca estabeleceu limites tão rígidos para depósitos, no entanto, eles criam obstáculos para saques, claramente pretendendo atrasar e dificultar para os investidores. A plataforma exigiu repetidamente informações privadas, e foi apenas então que percebi: eles simplesmente não pretendem devolver o dinheiro; eles só querem usar a extorsão de privacidade para forçar os investidores a ceder! 600 dias lutando por direitos: De manipulação de dados a ameaças regionais, as táticas são ultrajantes De outubro de 2023 até o presente, experimentei três operações repugnantes da ZFX: 1. "Pseudo-negociação" após reclamações regulatórias Em 11 de abril de 2025, depois de reclamar para órgãos reguladores como a FSA das Seychelles e a FCA do Reino Unido, e planejar lutar publicamente por meus direitos nas redes sociais, a plataforma finalmente enviou um e-mail "buscando reconciliação", alegando estar "disposta a negociar por telefone". Tive 5 chamadas telefônicas com eles (todas gravadas e podem ser tornadas públicas, abaixo estão algumas capturas de tela dos registros de chamadas), cada vez que eles atrasavam citando "processos complexos" e "necessidade de aprovação sênior". Mesmo na última ligação em 12 de maio, eles propuseram: "Você deve vir ao escritório de Hong Kong para uma reunião presencial, caso contrário, não haverá discussão."

FX1775346222

Não verificado

Cingapura

Depois de várias apelações, a plataforma enviou-me um e-mail informando que o saldo da minha conta precisava ser ajustado. O saldo atualmente exibido na minha conta não corresponde ao estado real. No entanto, a cena diante de mim foi chocante - o saldo da minha conta foi deduzido de mais de trezentos mil dólares americanos para dezenas de milhares de dólares americanos (ver captura de tela do backend). O serviço ao cliente da ZFX explicou isso como uma "anomalia de sincronização de dados", no entanto, eles consistentemente falharam em fornecer quaisquer registros técnicos ou explicações de conformidade, e até se recusaram a reconhecer os registros de lucro que eu havia criado. Ironicamente, enquanto meus pedidos de perda eram registrados em tempo real e fechados à força, os registros de lucro poderiam ser "apagados com um clique", revelando a intenção manipuladora por trás desse "mal funcionamento seletivo". Extorsão de privacidade "conformidade": Gravação de um vídeo da conta bancária como limite de saque Para recuperar meu investimento inicial e lucros (totalizando mais de $300.000), fui compelido a cumprir a 'Verificação KYC' da Shanhai Securities, durante a qual tive que enviar o seguinte: - Fotos do cartão de identificação - Contas de serviços públicos e comprovante de endereço dos últimos 3 meses - Extratos bancários do cartão de depósito - Materiais de autenticação de nome real da conta de negociação No entanto, as exigências da plataforma tornaram-se cada vez mais irracionais - Eles realmente me exigiram gravar um vídeo acessando minha conta bancária pessoal, mostrando o saldo da conta e as transações, e simultaneamente fornecer capturas de tela do aplicativo do banco. Essa exigência ultrapassou todos os limites de conformidade das plataformas financeiras: ✅ Violação de privacidade: Contas bancárias envolvem valores de depósito, detalhes de transações, tokens de segurança e outras informações essenciais de privacidade. A gravação de vídeo pode levar a uma utilização indevida da conta. ✅ Colapso lógico: Verificar a origem dos fundos requer apenas fornecer registros de depósitos e saques relacionados à transação. Por que exigir a divulgação de outras informações da conta? ✅ Duplos padrões: A plataforma nunca estabeleceu limites tão rígidos para depósitos, mas camadas de obstáculos durante os saques claramente indicam uma intenção de atrasar e dificultar para os investidores. Foi apenas neste ponto, depois que a plataforma repetidamente exigiu informações privadas, que percebi: eles simplesmente não pretendem devolver o dinheiro, mas sim querem usar a extorsão de privacidade para forçar os investidores a ceder! 600 dias lutando por direitos: De manipulação de dados a ameaças regionais, as táticas são ultrajantes De outubro de 2023 até o presente, experimentei três operações repugnantes da ZFX: 1. "Pseudo-negociação" após reclamações regulatórias Em 11 de abril de 2025, depois de reclamar para agências regulatórias como a Seychelles FSA e a UK FCA, e planejar lutar publicamente por meus direitos nas redes sociais, a plataforma finalmente enviou um e-mail "buscando reconciliação", alegando estar "disposta a negociar por telefone". Tive 5 chamadas telefônicas com eles (todas gravadas e podem ser tornadas públicas, abaixo estão algumas capturas de tela dos registros das chamadas), cada vez que eles atrasavam citando "processos complexos" e "necessidade de aprovação sênior", chegando a propor na última chamada em 12 de maio: "Você deve vir ao escritório de Hong Kong para uma reunião presencial, caso contrário, não haverá discussão."

FX1775346222

Não verificado

Taiwan

Em 13 de outubro de 2023, descobri que minha conta MT4 foi inexplicavelmente fechada, me impedindo de acessá-la. Tenho evidências em vídeo de que minha conta claramente mostra lucros superiores a $300.000. Após várias tentativas de comunicação com a plataforma, minha conta finalmente foi restaurada, mas, como pode ser visto no screenshot, a ZFX apagou todas as minhas ordens de negociação e registros de lucros e perdas. Apesar de fornecer todos os documentos solicitados, incluindo identificação pessoal e registros financeiros, a ZFX também me exigiu que filmasse um vídeo acessando minha conta bancária e exibindo meu saldo. Essa solicitação, que considero uma séria invasão da minha privacidade, foi recusada. Todos os outros documentos solicitados foram fornecidos. Minha solicitação é o retorno do meu capital e lucro, $225.100,45 USD. A ZFX solicita uma série de documentos pessoais dos investidores, o que é uma clara falta de respeito aos direitos e privacidade do cliente. Além disso, a plataforma até solicitou que os usuários gravassem vídeos, revelando extensos detalhes pessoais e informações de negociação da conta, representando uma séria ameaça à segurança das informações do usuário. O tratamento do meu caso desde 2023 tem sido extremamente lento. Um claro atraso intencional! Após registrar uma reclamação regulatória no mês passado, a plataforma entrou em contato comigo para consultas por telefone. Após quatro ou cinco chamadas, o resultado final apresentado em 12 de maio foi que eles apenas devolveriam meu capital e nenhum centavo do meu lucro! Como cliente, quero saber onde está a transparência e a justiça na negociação da plataforma? Se você ganha muito, eles simplesmente eliminam seu lucro. Com um ano e meio de envio de KYC, se a plataforma não quiser permitir que você saque, eles resistem, fazendo com que você abandone sua reivindicação!

FX1568699357

Não verificado

Vietnam

Eu encontrei muitos casos em que você usa std std +1, mas ainda recebo uma diferença de 30 quando uso ecn. Isso me afeta muito. Se não for resolvido, vou reclamar em uma comunidade superior.

FX1568699357

Não verificado

Vietnam

Você pode ver a ordem de venda na plataforma. Atualmente, estou em uma posição. Sou um trader com ID 6816802 e opero na plataforma zfx. O preço é 2698.90 e defini o Stop Loss em 2698.50. Configurei o Stop Loss às 3:48. Naquele momento, o preço do Ouro estava apenas em 2698.1 e o spread da conta ECN era de $11. Então, por que o Stop Loss foi acionado e o preço caiu 100 pips? Porque eu tinha outra ordem de 0.05 lotes, que era maior, e também foi interrompida de forma injustificada. A plataforma só reembolsou 50% da perda da minha ordem de compra na segunda-feira, que tinha um spread de 0.34 e $11. Quando entrei na ordem, estava negativo em $44, o que me fez perder dinheiro. Com duas ordens consecutivas como essa, suspeito que a plataforma esteja trapaceando não apenas comigo, mas também com muitas outras contas. Espero que a Wiki FX possa me apoiar.