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Resolvido
Depósito demora a ser creditado, atendimento ao cliente é rude e negligente
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$146(USD)
Tempo de mediação
83Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong KongYesterday 16:39
Resolvido 
XISHUICHANGLIU
XISHUICHANGLIUChipre03-26
Resposta 
XM
XM尊敬的客户，您好，
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您的账户 110306631 的投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复：
关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金情况，且查看到您的入金在后续已成功到账。
XM温馨提示，银联入金可能受到银行处理等因素影响而无法即时到账，为了避免您的入金时间受到银行因素影响，我们XM平台也有提供电子钱包入金方式供您参考，电子钱包入金方式在转账成功后可以即时到账。同时，我们建议您也可以添增一个交易账户放置一些备用金的。同名账户内转最低金额为$5，且是即时到账的。
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcntrader.net/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
Resposta
Chipre03-23
Resposta XM
尊敬的客户，您好，
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
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关于您的入金问题，查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金情况，且查看到您的入金在后续已成功到账。
XM温馨提示，银联入金可能受到银行处理等因素影响而无法即时到账，为了避免您的入金时间受到银行因素影响，我们XM平台也有提供电子钱包入金方式供您参考，电子钱包入金方式在转账成功后可以即时到账。同时，我们建议您也可以添增一个交易账户放置一些备用金的。同名账户内转最低金额为$5，且是即时到账的。
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致谢
Resposta
Hong Kong03-13
Materiais adicionais XISHUICHANGLIU
XISHUICHANGLIU开户姓名，李汝汇，英文名，Li RuHui
Materiais adicionais
Hong Kong03-16
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong03-16
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong03-13
Iniciar mediação XISHUICHANGLIU
XISHUICHANGLIUServiço muito ruim, sem telefone, comissão demora a ser paga, e o suporte não resolve ativamente
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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A XM deduziu o capital principal assim que obteve lucro.
Grécia Próximo
O spread está muito instável e eles ainda não fazem nada a respeito.
China
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