已解决
账户被内部偷取走15000USD，赔我损失
调解对象 
富拓
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$20,000(USD)
调解时间
73天7小时
调解进度
美国 2024-05-30
已解决 
john775
john775英国 2024-04-30
回复 富拓
您好，非常感谢您提供的信息。我们已收到您的查询。我们将尽快与该客户联系并解决他们的问题。谢谢，FXTM团队。
回复
香港 2024-03-18
补充资料 john775 
john775我重新提交了通过加密货币渠道成功提取被盗资金的记录。
补充资料
香港 2024-03-18
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2024-03-18
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
美国 2024-03-18
发起调解 john775 
john7752023.3.5号下午我突然收到5条出金成功的短信提醒，我还以为开玩笑，笑着上了个厕所，想着不对头，赶紧登录账户，所有账户的资金突然被人集中转移到富拓USD钱包，正在疯狂出金，我然后赶紧修改密码，修改的过程中还在不断地出金，由于当时没留客户经理的电话，富拓以前的人工客户网页都变成了机器人，把我急死了，只能通过邮件给官方发邮件停止我的出金.我的总账户余额53000USD左右，第一个账户1700USD被转出来1500，第二个账户52000USD左右被转出来46000USD，持有仓位保证金不足平仓，从钱包的虚拟货币通道取走了15000USD，剩余了三万多，出金十几分钟完成很快，我的钱包地址是绑定验证过的，出金的15000USD并没有到我的钱包，我赶紧把剩余的金额通过绑定的银行卡取出来了。富拓太不安全了，平台竟然出金不做本人验证，无法保证资金安全，客服最终的回复说我的邮件信息泄露，确保第三方不能访问我的电子邮件，关键问题是富拓没有做出金验证，也不会发验证码给邮箱，访问我的邮箱有什么用。这导致我的债务危机，总损失超过20000USD
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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