لقد فتحت حساب تداول مع منصة إيكويتي (equiti) الخاضعة لتنظيم هيئة الخدمات المالية في سيشيل (Seychelles FSA) برقم ترخيص SD064. معرف حسابي: 1013719018. جميع صفقاتي على الذهب (XAUUSD) تم تنفيذها يدويًا. قمت بوضع أوامر شراء وبيع وفقًا لتقلبات السوق العادية. لم أستخدم أبدًا المستشارين الخبراء (EAs)، أو استراتيجيات المراجحة، أو استغلال الثغرات، أو أي ممارسات تداول محظورة أخرى. كل طلبية عكس مشاركة حقيقية في السوق، كما تحملت خسائر تداول كبيرة طوال الفترة. بعد فترة وجيزة من تحول حسابي إلى الربحية، اتهمتني المنصة من جانب واحد بـ"أنشطة تداول غير طبيعية وغير لائقة" وصادرت إجمالي أرباحي البالغة 1,916.76 دولارًا أمريكيًا دون مبرر. تطبق المنصة معايير مزدوجة غير عادلة: جميع خسائر التداول تقع على عاتقي وحدي، بينما يتم مصادرة الأرباح بشكل تعسفي. لقد أصدرت فقط حكمًا غامضًا بالمخالفة ورفضت تقديم أدلة ملموسة تحدد أي من الأوامر الفردية انتهكت الشروط والأحكام. لقد قمت بتقديم بريد إلكتروني رسمي للاستئناف إلى قسم الامتثال في إيكويتي (equiti)، طالبًا استرداد الأرباح المحتجزة بشكل غير قانوني وشرحًا مكتوبًا يوضح أسباب الخصم. حتى الآن، لم أتلق أي حل عادل. طلباتي آمل أن تتوسط WikiFX في هذا النزاع وتحث إيكويتي على إجراء مراجعة كاملة لتاريخ تداولي الكامل على منصة MT4. مطالبة المنصة بإعادة الأرباح المحتجزة بشكل غير قانوني والبالغة 1,916.76 دولارًا أمريكيًا إلى حساب التداول الخاص بي. مطالبة المنصة بإصدار وثيقة مكتوبة تسرد التفاصيل المفصلة للأوامر المزعومة المخالفة. الأدلة المرفقة لقطات شاشة لتاريخ التداول الكامل على MT4، بريد إلكتروني لإشعار الخصم من المنصة، سجلات رسائل الاستئناف التي أرسلتها إلى المنصة.

لقد قمت بإيداع في حسابي في equiti وأنا الآن لا أجد أي أموال في حسابي

معرف الحساب: 367**** قام وسيط بخصم مبلغ 892.41 دولار أمريكي من حسابي وتعطيل سحب الأموال دون تقديم أي تفسير أو دليل واضح. لقد ذكروا فقط "سلوك تداول غير طبيعي" لكنهم لم يحددوا أي بنود وشروط انتهكتها. لقد تم نسخ التداول من حساب رئيسي بأسعار السوق العادية ولم أستخدم أي مكافأة أو استراتيجية محظورة. من غير الواضح سبب معاقبة حسابي فقط بينما لم تتم معاقبة حسابات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، أشار شهريار لودي، نائب الرئيس الأول – جنوب شرق آسيا، سابقًا إلى أن الأموال المخصومة سيتم استعادتها، لكن لم يتم اتخاذ أي إجراء حتى الآن. كان الدعم والامتثال بطيئين وغير مفيدين. إذا لم يتم حل هذه المشكلة، سأقوم برفعها إلى الجهات التنظيمية ذات الصلة وسأستمر في الإبلاغ عنها علنًا. أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب نقص الشفافية.

أنا شريك وسيط مقدّم (IB) لدى إيكويتي وأواجه حاليًا مشكلة خطيرة في سحبي للعمولات. تظهر عمولتي بوضوح على البوابة الإلكترونية، لكنني غير قادر على سحبها. وظيفة السحب لا تعمل على الرغم من ظهور الأموال في حسابي. لقد أرسلت بالفعل رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى فريق دعم وسيط، لكن لم يكن هناك أي رد لأكثر من 3 أيام ولم يتم حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، لم يرد مدير تطوير الأعمال/المبيعات لودي الذي كان على اتصال معي سابقًا على رسائلي على الرغم من محاولاتي المتعددة للتواصل معه. هذا الوضع محبط للغاية وغير مهني. كشريك، أتوقع الشفافية والدعم في الوقت المناسب عندما يتعلق الأمر بمدفوعات العمولات. آمل أن تتمكن إيكويتي من معالجة هذه المشكلة على الفور وتقديم تفسير واضح لسبب عدم عمل سحب العمولات.

أعمل حاليًا وأتعامل مع Equiti باستخدام MetaTrader 5، وكانت تجربتي قوية واحترافية، خاصةً بالنسبة للتداول الفني والإدارة المنضبطة للمخاطر.

المنصة مستقرة ولديها الكثير من الأصول للاختيار من بينها. ربما ليست الأكثر "رخيصة" في كل شيء، لكنها توفر بيئة قوية إلى حد ما للتداول بهدوء.

كنت أفكر في خيار استخدام الوسيط، لكن لديه تقييمات سيئة جدًا على الإنترنت، بالإضافة إلى أن تراخيصه في ملاذات ضريبية، مما لا يبعث على الثقة. كن حذرًا إذا كنت ترغب في استخدام هذا الوسيط، قم بالبحث بشكل أفضل عنه.

بعد السحب، لاحظت أن منفذ السحب اختفى، فبحثت عن مدير الحساب، الذي أخبرني أنه قيد المراجعة، وأرسل بريدًا يطلب بعض الوقت. لقد منحته أكثر من نصف شهر، والآن لا يمكن العثور على خدمة العملاء على الموقع الرسمي، ولا رد على البريد الإلكتروني، والحساب كله خاسر بأكثر من 10 آلاف. لو كنت قد ربحت بضعة آلاف منك، لما تكلمت، لكن أن تخسر المال ولا تسمح بالسحب، هذا حقًا مذهل!

لقد تم التداول في Equiti ، حتى الآن لم تواجه أي مشاكل ، والتجارة مستقرة وسلسة .

إذا لم تستطع تحمل التكاليف، فلا تفتح منصة. دفتر الحسابات في المنطقة الحمراء، ومع ذلك لن يسمحوا لك بسحب الأموال. رسائلهم البريدية لا تعالج المشكلة الفعلية أبدًا.

المنصة خصمت بشكل خبيث مبلغ 2365.41 دولار من حسابي في الأول من سبتمبر، كما حظرت امتيازات التداول الخاصة بي. لقد مر يومان منذ أن أرسلت بريدًا إلكترونيًا، ولكن المشكلة لا تزال دون حل.

منصة تداول سيئة. بعد التداول لفترة طويلة، قاموا فجأة بخصم كل رأس مالي وأرباحي دون أي تواصل، مدعين أنني أسأت استخدام النظام. يا للسخرية. بهذا النوع من السلوك، ما زالوا يحلمون بتوسيع سوقهم؟ يجب على الجميع الابتعاد عن هذه المنصة.