私はPepperstone Latin Americaのリテールクライアントです（口座 #4300*****).）。数週間の間に、私は3つの深刻な問題を経験しました： 1. 確認された内部エラー：2026年5月25日、XRPUSD、US500、XAUUSDの私のストップロスおよびテイクプロフィット注文が、「内部エラー。アカウントマネージャーに連絡してください」というメッセージで拒否されました。私のポジションは、Pepperstone自身のシステム障害によりSL/TP保護がないまま残されました。 2. 未執行注文：BTCUSD、SOLUSD、ETHUSDのアクティブな買い指値注文は、十分な証拠金があるにもかかわらず、価格がエントリーレベルに達したにもかかわらず執行されませんでした。 3. 意図的な遅延：私はこれらすべてを2026年5月25日（チケット #06828949)）に電子メール、WhatsApp、および営業アドバイザーのLuisを通じて報告しました。21日後、彼らは二次的なDOGEの例にのみ対応し、主要なケースを完全に無視しました。 私のアドバイザーLuisは書面で次のように認めました：「この問題は私の手に負えない」（これは私の手に負えません）。 現在、私はこの件をバハマ証券委員会（SCB）にエスカレーションしました（ecompl）。