본인은 2026년 3월에 Prorex Limited 계좌에 10,000달러를 입금하여 거래를 진행했습니다. 현재 계좌의 잔여 자금을 출금 신청했지만, 플랫폼은 지금까지 출금을 완료하지 않았습니다. 그동안 여러 번 플랫폼 직원 및 고객센터에 연락했지만 유효한 답변을 받지 못했습니다. 알아본 바에 따르면, 다른 고객들도 비슷한 출금 문제를 겪고 있습니다. 본인은 모든 입금, 거래, 출금 및 소통 기록을 보관하고 있으며, 플랫폼이 신속하게 공식 답변을 제공하고 법에 따라 고객 자금을 처리해 주기를 바랍니다. 문제가 계속 해결되지 않을 경우, 본인은 말레이시아 및 중국 관련 규제 기관과 법 집행 기관에 불만을 제기하고, 법에 따라 자신의 정당한 권익을 보호할 것입니다.