1. Gráfico travado não é possível abrir ou fechar ordens. 2. O sistema de copy trading teve problemas, causando danos, saldo negativo e não recebimento de compensação financeira para as carteiras de 17 membros no sistema. 3. O mestre recebeu compensação pelo dano de 1 carteira, número 2*****, no valor de $493. E a carteira número 2****2, que teve o problema no mesmo período, ainda não recebeu compensação. Figura 1 Mostra os números das carteiras com problemas. 2****06 e 2****2 Figura 2 Houve contato com a equipe da corretora para relatar o problema ocorrido e foi resolvido com a compensação de $493. Figura 3 Mostra o comprovante de pagamento da compensação de $493 na carteira. Figura 4 Mostra os números das carteiras dos membros afetados, resultando em saldo negativo. Figura 5 Mostra o valor do dano ocorrido sob a carteira problemática e exige o reembolso desse valor a todos os membros. Figura 6 Mostra as ordens problemáticas, não é possível fechar com lucro. Figura 7 Número da carteira 2**** que teve problema, mostra o valor total danificado e houve saque de $493 como compensação. Figura 8 Número da carteira 2****2 que teve problema no mesmo período, ainda não recebeu compensação.