مركز الوساطة

FX3277692009

6-10 سنة

أنا مستخدم مسجل في منصة Exness، رقم الحساب 47055263. قمت بإيداع مبلغ 6,280 دولار أمريكي في 17 مارس 2026. منذ 27 مارس 2026، واجهت مشاكل خطيرة مع المنصة، بما في ذلك قيود على عمليات السحب وتأخيرات في التحويلات الداخلية والسحب تحت ذريعة مشاكل تقنية. حتى تاريخه، لم أتمكن من سحب رأس مالي وأرباحي، وقد انتهكت حقوقي القانونية بشكل خطير. أنا الآن أقدم شكوى علنية وأكشف عن هذه القضية لتحذير المستثمرين الآخرين من تجنب هذا احتيال! أولاً: المواجهات الأساسية: عقبات متعددة، أموال محتجزة 1. اجتياز المصادقة على الامتثال، ومع ذلك عقبات غير مبررة لقد قدمت جميع مواد المصادقة على الامتثال، بما في ذلك بطاقة الهوية، وبطاقة البنك، وإثبات الأموال، كما هو مطلوب من منصة Exness، وتعاونت بالكامل مع عملية التحقق KYC الخاصة بالمنصة. على الرغم من تعاوني الكامل مع المنصة في عملية التحقق KYC وتقديم جميع الوثائق المطلوبة، فإن المنصة تؤخر معالجة طلب السحب الخاص بي لمدة 24 ساعة تحت ذريعة أن "أمرك قيد المعالجة بشكل صحيح. تلقى خبراء الدفع لدينا سؤالك وهم يراجعون المحتوى ذي الصلة بعناية. سنبلغك بأحدث التقدم في غضون 24 ساعة. نحن نقدر ثقتك للغاية، لذا يرجى الاطمئنان إلى أن قضيتك هي أولويتنا.\" وهذا يشكل حاجز التحقق تم إقامته عمداً وهو غير قانوني وغير معقول تماماً. 2. رُفضت طلبات السحب بشكل متكرر بأعذار كاذبة. منذ 27 مارس 2026، تم وضع علامة \"مرفوض\" من قبل المنصة على جميع عمليات السحب التي حاولت إجراؤها عبر قناة USDT TRC20. السبب المقدم للرفض باستمرار هو: \"بسبب مشكلة تقنية قصيرة الأجل، لا يمكن معالجة طلب السحب في هذا الوقت. قد تتطلب هذه المشكلة التقنية 24 ساعة لحلها. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً.\" ومع ذلك، من 27 مارس إلى 7 أبريل، لما يقرب من نصف شهر، تكرر حدوث ما يسمى بـ \"المشكلة التقنية لمدة 24 ساعة\"، مما تسبب في تأخيرات مستمرة. لا توجد أي فترة إصلاح تقنية معقولة على الإطلاق؛ إنها مجرد عذر تستخدمه المنصة للتهرب والمماطلة. 3. صلاحيات التداول مقيدة، مما يعيق العمليات العادية. حالياً، تنجز المنصة فقط التعرف على الوجه وتظهر رسالة \"يمكن استمرار التداول\"، ولكن وظائف السحب الأساسية والتحويل الداخلي مغلقة تماماً. الأموال في الحساب مجمدة ولا يمكن سحبها أو تحويلها، مما يؤثر بشكل خطير على استخدامي العادي للأموال وترتيبات التداول. ثانياً: انتهاكات المنصة 1. انتهاك مبادئ الامتثال المالي: كمنصة تداول مشروعة، فإن Exness، على الرغم من أن المستخدم أكمل جميع عمليات المصادقة، ليس لديها أساس قانوني لتقييد سحب الأموال دون إذن، مما ينتهك متطلب الامتثال الأساسي المتمثل في \"ضمان وصول المستخدمين الحر إلى أموالهم.\" 2. تصريحات كاذبة وتأخير في الوفاء بالمسؤوليات: استخدام \"مشاكل تقنية قصيرة الأجل" كذريعة لرفض عمليات السحب لفترة طويلة يشكل مماطلة احتيالية ويشتبه في انتهاك حقوق ملكية المستخدمين. 3. ازدواجية المعايير في المراجعة: متطلبات مراجعة مصدر الأموال متناقضة، ولا توجد معايير معلنة بوضوح، مما يشكل إضافة عتبات بشكل خبيث. ثالثاً: التزامي الراسخ بحماية حقوقي 1. أطالب Exness برفع قيود السحب فوراً وإكمال طلب السحب بمبلغ 9652.70 دولار أمريكي في غضون 24 ساعة، وإعادة المبلغ بالكامل إلى حسابي المحدد. 2. إذا استمرت المنصة في التأخير أو رفضت الوفاء بالتزاماتها، سأقدم شكاوى إلى جميع وسائل الإعلام الخارجية وسأتابع المسؤولية القانونية للمنصة عبر القنوات القانونية.

蓝蓝蓝

3-5 سنة

مرحبًا، لقد كنت أتداول الفوركس لمدة خمس أو ست سنوات. كنت فقط قد سمعت عن المنصات الاحتيالية قبل ذلك، لكن لم أتعامل مع واحدة فعليًا. هذه التجربة كانت مفيدة جدًا. فتحت حسابًا وأودعت أموالًا بعد أن رأيت معلومات عن DECODE على الإنترنت. في 20 أبريل، تداولت باستمرار من الظهر حتى بعد 11 مساءً، باستخدام تطبيق MT5 على هاتفي فقط. لأن عدة حسابات لي قد تم تصفيتها قبل ذلك، كنت شديد الاندفاع واستمرت في الضغط على زر طلبية. حسابي الأول بقيمة 8,300 دولار كان مستخدمًا لتداول الذهب، لكنه تقلص إلى 2,000 دولار فقط. بسبب حجم المركز الكبير، أغلقت جميع المراكز لأنه بدا وكأنني سأخسر كل شيء. ثم أودعت 15,000 دولار أخرى واستمرت في الضغط بشكل محموم على زر طلبية. بين التصفية السابقة و 15,000 دولار اللاحقة، وصل إجمالي رصيد حسابي إلى 17,000 دولار، مع خسارة متغيرة قصوى تزيد عن 10,000 دولار. كان حسابي باستمرار أقل من 100% الهامش, حتى تعرض لتصفيات قسرية أربعة. بعد ذلك، فقط... تمكنت من الصمود وحتى حققت 19,000 دولار، لكن منصة DECODE استمرت في إتهامي بانتهاك القواعد، قائلة أن تداولاتي لم تكن يدوية وأنني كنت أقوم ب السبريد arbitrage. لاحقًا، أرسلت لهم تاريخ تداولاتي، بما في ذلك منحنى واضح للقيمة، يظهر أن كل تداول تم على الهاتف. كان حسابي باستمرار على وشك التصفية، لكن DECODE استمرت في إتهامي بانتهاكات دون شرح السبب. كررت السؤال عن السبب، وكانوا يقولون باستمرار أنه سرّي. ثم، شخص يزعم أنه وسيط من المقر الرئيسي ل DECODE في أستراليا أضافني على WeChat وحاول فورًا التفاوض على الأرباح، وهو ما رفضته. ثم جاء نوع من التحقيق من طرف ثالث مستقل استمر في إطالة الأمور. اليوم، أخبروني مرة أخرى أنني وجدت مازال مخالفًا. سألت مرة أخرى عن السبب، وأجابوا أنهم لا يمكنهم تقديم تقرير التحقيق الأصل. أنا سئمت من ممارسات هذه المنصة. بالتأكيد لن أحصل على استرداد لخسائر. خاطرت بحياتي لتحقيق بعض المال ثم تم إتهامي بانتهاكات.

ечная любов

6-10 سنة

لم يتم استلام الانسحاب في 1 يناير حتى الآن. اطلب من خدمة العملاء حلها. قالت خدمة العملاء دائمًا إنها تقدم ملاحظات إلى قسم الشؤون المالية. لقد مرت ثلاثة أشهر وما زالت ردود الفعل. ماذا تفعل؟

gaoviv

6-10 سنة

لا تسمح لي باستخدامها أو إكمال التحقق من الهوية (KYC)، لكن أموالي مُودعة بالفعل. الآن، لسحب الأموال، أحتاج إلى إنهاء التحقق من الهوية (KYC) — هذا هو عين الحلقة المفرغة. خدمة العملاء ليس لديها فكرة أيضًا، فقط تخبرني بالانتظار...

FX9191023762

1-2 سنة

سحبت أموالي قبل أسبوع، وكان حسابي العام سلبيًا، لكنهم الآن لا يسمحون لي بسحبها. إنهم لا يسمحون لي حتى بسحب عمولات الاسترداد الخاصة بي. كيف يمكنهم دخول السوق الرئيسية بهذه الطريقة؟

古风

خلال عام واحد

في كل مرة اتصلت فيها بخدمة عملاء MH Markets، كنت أتلقى نفس الرد عبر البريد الإلكتروني يفيد بأن القسم والفريق المعنيين بحاجة إلى مراجعته، يرجى الانتظار.

陈宏志 15770702826

خلال عام واحد

تم تجميد حسابي من قبل Exness بعد أن قمت بإيداع الأموال عبر CPT. عمليات السحب غير مسموح بها، وأيضًا لا يمكنني وضع طلبية.

七碗水

خلال عام واحد

أقدم شكوى ضد منصة AVATRADE. رفضت المنصة معالجة طلب سحبي، مما تسبب في خسارتي المالية وضائقي النفسية. فيما يلي التفاصيل: I. المعلومات الشخصية: اسمي هو Cao Tieping. II. فتح الحساب والإيداع: في 26 مارس 2026، فتحت حسابًا على المنصة وأودعت مبلغ 3000 يوان صيني (430.8 دولار أمريكي). بدأت التداول على الفور ووجدت أن السبريد لتداول الذهب الفوري (أكثر من 60 نقطة) كان كبيرًا بشكل مفرط، ومختلفًا بشكل كبير عن 20 نقطة المعلن عنها. III. تفاصيل مشكلة السحب: في 30 مارس 2026، طلبت سحب مبلغ 300.11 دولار أمريكي بسبب السبريد لتداول الذهب المفرط. ومع ذلك، بعد تقديم الطلب، لم تقم المنصة بمعالجته وفقًا لوعدها بالسحب السريع المعلن عنه. عندما اتصلت بخدمة العملاء للاستفسار عن الوضع، زعموا أن الحد الأدنى لمبلغ السحب من بنك الزراعة الصيني هو 4500 يوان صيني وطالبوني بتقديم حساب بنكي مختلف. في 14 أبريل 2026، قدمت رقم حسابي في بنك الصين وطلبت سحبًا. وعدت رسالة البريد الإلكتروني للمنصة بسحب فوري عبر بنك الصين. ومع ذلك، عندما راجعت بريدي الإلكتروني مرة أخرى في 15 أبريل، طلبت مني إيداع 300.11 دولار في حسابي للتداول على AVATRADE. مثل هذا السلوك محبط للمتداولين. IV. المطالب: أطالب بشدة أن تقوم المنصة بإعادة رأس مالي البالغ 300.11 دولار على الفور.

李俊9839

خلال عام واحد

2025年11月20日，我使用邮箱注册了EC Markets的账号，并完成了实名认证，11月20日入金1000USD，截至12月1日，权益1740.77USD，北京时间12月1日19：26，收到了EC邮件通知账户异常，EC Markets官网后台和账户就登不上去了，账号显示“账户无效”，我回复邮件后，收到邮件告诉我，10个工作日内回复，目前10个工作已经过了，没有收到邮件回复。

SOO PENG JOO

3-5 سنة

تفاصيل الشكوى: مبلغ الخسارة: [545.75 دولار أمريكي] اسم المنصة: Vantage بيان الحادثة: 1. فشل أساسي في أمان المنصة. أنا متداول يومي لدي حساب تداول على Vantage. لقد اتبعت متطلبات أمان بدقة من خلال تفعيل المصادقة الثنائية (المصادقة الثنائية) واستخدام عنوان بريد إلكتروني منفصل عالي أمان على Google. ومع ذلك، في 3 أبريل 2026، تمكن طرف ثالث غير مصرح له من تجاوز جميع إجراءات أمان لتسجيل الدخول إلى حسابي، وبدون تشغيل أي رموز التحقق OTP أو التحقق للمصادقة الثنائية، نقل جميع الأموال في حساب التداول الخاص بي بنجاح إلى V-محفظة وسحبها. 2. تجاهل التحذير السابق: لقد أبلغت موظفي Vantage سابقًا كتابيًا بوضوح أنني لا أحتاج ولا أثق بميزة V-محفظة، مشيرًا صراحةً إلى أن هذه الميزة تمثل ثغرة أمنية أمان كبرى. ومع ذلك، تجاهلت المنصة تحذيري من المخاطر تمامًا، ورفضت تعطيل الميزة، وتسببت في النهاية في خسارة هذه الأموال. 3. الشك في اختراق داخلي: لم يتلق بريدي الإلكتروني على Google أي تنبيهات بتسجيل دخول من مواقع أخرى، مما يثبت أن إجراءات أمان الشخصية الخاصة بي كانت كافية. يمكن أن يعني نقل الأموال إما وجود باب خلفي في النظام الداخلي لـ Vantage، أو أن منطق التحويل في V-محفظة نفسه يسمح بتجاوز بروتوكول أمان القياسي للمصادقة الثنائية. إن إجراءات أمان المنصة لأموال العملاء غير موجودة عمليًا. المطالبة: نظرًا لأن المنصة فشلت في توفير بيئة تداول آمنة ولم تتخذ إجراء حتى بعد تلقي تحذيرات أمان صريحة من العملاء، مما أدى إلى النقل غير القانوني للأموال، أطالب بأن تتحمل Vantage المسؤولية الكاملة عن هذا الإهمال وتعوضني بالكامل عن خسائري الاقتصادية. الأدلة المرفوعة (الجزء الأكثر أهمية): الدليل 1: لقطات شاشة للأموال التي تم تحويلها إلى V-محفظة، وسجلات السحب الناجح. الدليل 2: دليل رئيسي! سجلات الدردشة أو لقطات شاشة للبريد الإلكتروني لتعليقاتك السابقة للموظفين الداخليين تفيد بأن "V-محفظة غير ضروري\" أو أن \"V-محفظة به ثغرات أمنية". وهذا يثبت أن المنصة ارتكبت المخالفة عن علم. الدليل 3: لقطة شاشة للمصادقة الثنائية مفعلة في الخلفية.

FX9191023762

1-2 سنة

تجميد حسابي بشكل خبيث، والآن لا يمكنني حتى تسجيل الدخول. والأكثر إثارة للغضب هو أنهم يقومون بتجميد حسابي على الرغم من خسائري المتراكمة التي تبلغ آلاف الدولارات. الآن يجعلونني أقدم كل أنواع الأوراق العشوائية، وليس لدي أي فكرة عن متى سينتهي هذا.

FX2461264462

6-10 سنة

بعد فتح الحساب وتحقيق الربح في <invalid Value> ، السحب مقفل في المحفظة الإلكترونية ولا يمكن سحبه. النظام الأساسي لا يحلها لفترة طويلة. لقد كان شهر.

FX5014177812

1-2 سنة

في 27 مارس 2024، قمت بإيداع الأموال في تداول HTFX. بسبب عوامل فنية وأخبار غير مواتية، قمت ببيع مؤشر الأسهم النيكي بيعًا قصيرًا وحققت ربحًا ناجحًا، وكنت أعتزم سحب الأموال في اليوم التالي. ومع ذلك، عندما طلبت السحب، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من المنصة تدعي أنني قد انتهكت لوائح التداول وسيتم خصم أرباحي. كنت حائرًا، لقد قمت بالتداول بشكل صحيح وحققت ربحًا فقط لأنني تنبأت باتجاه السوق بشكل صحيح، والآن يعتبر هذا انتهاكًا؟ حتى اتهموني بفتح حسابات متعددة بأسماء مختلفة للاستفادة من حسابات متعددة. هذا أمر سخيف. إذا كان العديد من المتداولين يحققون أرباحًا من نفس المنتجات، فهل يعني ذلك أننا نتآمر وننتهك القواعد؟ هذا أمر سخيف تمامًا! إذا كنت تحقق ربحًا، فأنت جزء من مخطط وأنت تنتهك القواعد! حتى اتهموني بالتحوط، وهذا أمر غير مبرر تمامًا. بعد بعض التبادلات، أصرت المنصة على إعادة رأس المال فقط وخصم جميع الأرباح. اعتقدت أنه من الأفضل استعادة رأس المال أولاً. بعد استرداد رأس المال، أعتزم الإبلاغ عن هذا للإعلام وكشف كيفية عمل هذه المنصة، لمنع المتداولين الآخرين من الوقوع في الخداع!

FX3388241711

خلال عام واحد

بدون أي سبب، يقدمون أعذارًا قائلين إن هناك العديد من طلبات السحب في قائمة الانتظار ولا يقومون بمعالجة السحب. يرجى الاطلاع على لقطة الشاشة المرفقة للتفاصيل. أطلب من المنصة معالجة السحب في أسرع وقت ممكن.

Serendipity88888

3-5 سنة

هذه المنصة عبارة عن عملية احتيال، يجب على الجميع أن يكونوا حذرين. إذا كان أي MIBs أو عملاء يفكرون في الاستثمار، فيجب عليهم تجنب هذه المنصة بالتأكيد. يعد مستشاروهم بإدارة الأموال من خلال الروبوتات، مدعين أنه إذا انخفض الحساب بنسبة 10٪، سيتوقف الروبوت عن التداول، ولكن هذا ليس الحال.

FX2154803352

خلال عام واحد

يظهر السحب على أنه ناجح لكن الأموال لا تصل أبداً إلى الحساب، خدمة العملاء لا تستجيب، يستغرق الرد وقتاً طويلاً، لا أعرف ما الذي تحاول المنصة فعله، لم أحقق حتى أي ربح، هم لا يسمحون لي حتى بسحب رأس مالي الأساسي

山水有相逢啊啊

خلال عام واحد

حساب التداول: 69500**** الانسحاب معلق لأكثر من نصف شهر، لم يتم معالجته حتى الآن. يقولون دائماً أنه قيد المراجعة

一明

6-10 سنة

في الساعة 8:15 مساءً يوم 1 يونيو ، وصل مخطط الشموع لمدة دقيقة واحدة لسعر الذهب إلى الحد الأقصى 1965.63 ، وانخفض إلى حوالي عام 1958 في غضون 11 دقيقة. قدمت طلبيتي ذهب قصيرتين ، وكانت الأسعار 1966.9 و 1966.32 على التوالي. في العادة ، كان طلبي مربحًا ، ولكن فجأة توقف عند الساعة 8.15 صباحًا ، وتعافى بعد حوالي دقيقة. اعتقدت أن حسابي يجب أن يكون مربحًا لأنني قمت بتعيين أمر قصير لتحقيق ربح قليل مقدمًا. ومع ذلك ، فقد تم اتخاذ الأوامر عن عمد ، وقد صدمت. على الفور ، طلبت توضيحًا من خدمة العملاء في المنصة. في البداية ، قالوا إن السبريد تم توسيعه عدة مرات عندما كان السوق يتقلب بشكل كبير. قلت إن انتشار الذهب كان عادة 1.2 نقطة ، لكن انتشار طلبي كان حوالي عشرين إلى ثلاثين نقطة. السعر لم يتقلب على الإطلاق ، وانخفض بشكل مباشر ، لذلك لم يكن هذا السبب منطقيًا على الإطلاق. بعد ذلك ، قاموا بتغيير تفسيرهم ، قائلين إنهم اتخذوا وضع أمر البيع والسوق في فجوة أو شيء من هذا القبيل. يمكنك التحقق والمعرفة ، هل يمثل سقوط الذهب فجوة الليلة الماضية عند 8.15؟ إنه مضحك حقًا. هذه المنصة هي بالتأكيد عملية احتيال ، وممارستها مثيرة للاشمئزاز حقًا. XM هي عملية احتيال ، لذا لا يمكنك التداول بها.

FX3838841429

خلال عام واحد

كنت أخسر لعدة سنوات وفجأة حققت ربحًا كبيرًا من تداول الذهب والفضة. أريد سحب الأموال وفجأة طلبوا مراجعة مكافحة غسيل الأموال. لا مشكلة، لقد قدمت فاتورة الضرائب، وجواز السفر، وكشوف الحسابات المصرفية، وحتى مستندات القرض الخاصة بي. لكنه رد عليّ اليوم فجأة: المستندات المقدمة غير كافية لإثبات مصدر ثروتك، لأنها لا تظهر أي أرباح سحب محققة يمكن استخدامها للتقييم. أنا حقًا لا أعرف ماذا أقدم لهم بعد. أشعر أنهم لا يريدونني حقًا أن أسحب الأموال. اليوم، قدمت أخيرًا المزيد من فواتير الضرائب وكشوفات بطاقات الائتمان، وقمت أيضًا بحساب دخل عدة سنوات والأموال المودعة في ICM لهم ليروها، مما يثبت أن دخلي أكثر مما أودعته، ولم أحسب الجزء الذي اقترحته. إذا لم ينجح هذا، لا أعرف ماذا أفعل سوى تقديم شكوى إلى هيئة تنظيمية. لقد مر أسبوع ولم يكن فريق الحساب مستجيبًا جدًا.

FX2426862867

خلال عام واحد

قام XM بإلغاء أرباحي دون سبب واضح، حيث أرسلوا فقط بريدًا إلكترونيًا مريبًا ثم حذفوا الرصيد.