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Conta Bloqueada e Restrita Sem Motivo

Como cliente da MultiBank, minha plataforma MT4 agora mostra que minha conta foi restringida e suspensa. O gerente de conta deles me enviou um e-mail, afirmando que eu precisava me inscrever novamente para uma nova conta em seu site oficial para baixar um novo MT4. Após fazer login e enviar a inscrição, o sistema confirmou que meu envio foi bem-sucedido. O representante de atendimento ao cliente me disse para aguardar a aprovação, mas não recebi nenhuma resposta desde então. Minha conta antiga não pode mais ser usada e também não consigo fazer login no site de back-end deles. A equipe de suporte alegou que minha conta ficou inativa e estava sob escrutínio regulatório. Realmente não consigo entender por que minha conta foi bloqueada. Embora eu negocie com pouca frequência, a frequência de negociação é uma questão de gerenciamento de risco pessoal—assim como ter um carro. O fato de que você raramente dirige não significa que a polícia deva revogar sua carteira de motorista. Nenhum país tem uma lei tão irracional. Além disso, nunca fui notificado antecipadamente sobre o motivo da restrição da minha conta, o que também torna o procedimento ilegal.

Flutuações severas de preços e irresponsabilidade

Sou um cliente fiel do Multibank há muito tempo, mas minha experiência recente me deixou extremamente decepcionado. Em 20 de janeiro de 2025, o sistema de correspondência de ordens do Multibank apresentou um atraso de 20 segundos ao fechar ordens no preço de take-profit, causando perdas significativas. Esta não é a primeira vez; um erro semelhante ocorreu há dois anos, e o Multibank reembolsou o dinheiro, mas desta vez eles não assumiram nenhuma responsabilidade. Apresentei provas mostrando que ordens semelhantes foram executadas imediatamente em outras contas e em plataformas concorrentes, mas o Chefe da Mesa de Operações, Sr. Bilal, afirmou que isso era "normal", contrariando a propaganda do Multibank sobre velocidades em milissegundos. Reportei isso ao suporte e à gerência, mas após duas semanas, ainda não recebi resposta. Como um Como trader experiente no Forex, considero isso uma violação grave dos padrões de execução de ordens. Perdi a confiança e decidi mudar para outra plataforma. Aguardo uma resposta oficial.

Esgotar intencionalmente a conta de um cliente

Não confie neles e não desperdice o dinheiro que você ganhou com eles. Eles oferecem RM (significando suporte para clientes VIP) para investimentos de US$ 1.000 ou mais, mas o principal objetivo deles é fazer você perder dinheiro. Eles fazem você investir mais por meio de negociações ruins e, no final, você perde todo o dinheiro que depositou. Perdi US$ 2.000 no Multibank graças aos seus RMs "altamente qualificados\". Você ganha seu sustento com trabalho duro, então nunca confie nessas pessoas. Perdi muito dinheiro, e eles ainda tentaram me convencer a investir mais. Eles podem enganar você uma ou duas vezes, mas não podem continuar enganando para sempre. Aprendi essa lição da maneira mais difícil e espero que esta avaliação ajude alguém a evitar perder dinheiro. Eles oferecem RM com 1.000 USD, mas constantemente dizem: \"1.000 USD é muito pouco, deposite mais". Eu os amaldiçoo. Isso é minha avaliação negativa, e assumo total responsabilidade por ela.

Velocidade de Retirada

O atendimento é muito rápido, quando me inscrevi entraram em contato rapidamente e me apoiaram com validação e saques.

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Minha experiência tem sido bastante boa nos últimos 5 anos, qualquer coisa é resolvida com o e-mail do CS👻

O Multibank se recusa a pagar o bônus conforme acordado

Depois de seis anos trabalhando com eles, eles de repente se recusaram a pagar o bônus que haviam confirmado anteriormente na minha conta. Eles me acusaram de apostar simplesmente porque recebi um bônus de 20% no valor exato de US$ 100. De repente, fui rotulado como um jogador só porque fechava minhas posições diariamente e me tornava lucrativo??? Quando perguntei a eles sobre isso, disseram que o sistema detectou comportamento de jogo... mesmo que eu estivesse negociando exatamente da mesma maneira por seis anos. E mesmo que fosse o caso, eu estava correndo riscos com meu próprio dinheiro, mas, do ponto de vista deles, eu era quem estava se aproveitando do bônus de 20%? Enquanto isso, esse número é insignificante em comparação com a atitude arrogante do gerente da conta, que me disse sem rodeios que estavam me fazendo um favor ao conceder esse bônus à minha conta? Eu absolutamente não os recomendo e nunca indicarei ninguém para eles. Apenas avaliações negativas.

NÃO É POSSÍVEL RETIRAR O CAPITAL MESMO QUE VOCÊ NÃO TENHA NEGOCIADO

No início de outubro, solicitei um saque na MultiBank. Depositei dinheiro, mas não realizei nenhuma transação, e agora eles estão se recusando a reembolsar esse depósito. Por que isso? Entrei em contato com o gerente do chat, que prometeu ajudar se eu removesse as avaliações negativas anteriores sobre a MultiBank. Até eles não entendem por que a MultiBank não vai me devolver meu dinheiro??? Neste ponto, suspeito que a MultiBank seja uma fraude. Por favor, devolvam meu dinheiro! Meu ID de conta é: 86***0 e o código da solicitação de saque é: 364806992.

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Incapaz de retirar o capital

Há 15 dias, solicitei a retirada dos US$ 750 que depositei na Multibank. Não negociei porque li algumas avaliações de 1 estrela. No entanto, ainda fui enganado por esta plataforma, pois se recusaram a reembolsar meu dinheiro e não responderam aos meus e-mails. Falei com o gerente de contas em 16 de agosto, que prometeu ajudar se eu removesse a avaliação. Eu removi a avaliação, mas desde então não houve resposta. Espero que todos leiam este aviso para não serem enganados como eu fui.

Por favor, me ajude, não consigo sacar o dinheiro.

Sempre mostrando lucros retirados para a conta, mas na realidade, nem um único centavo foi transferido. Esses lucros são apenas números virtuais; se você continuar negociando, eles podem queimar completamente, e se você quiser sacar, é impossível para sempre. Verdadeiramente decepcionado com uma plataforma Forex que já desfrutou de confiança global e colaborou com celebridades, apenas para se revelar uma fraude descarada, roubando descaradamente o dinheiro dos clientes.

Exclusão deliberada de informações do cliente

Anteriormente, artigos promocionais eram amplamente divulgados para anunciar esta plataforma Multibank, convocando muitos investidores a se juntarem. Posteriormente, esses artigos foram removidos ou tiveram seu conteúdo alterado, mas os títulos permaneceram inalterados; os investidores podem verificar no Google. Inicialmente, a plataforma acusou os clientes de abusar de bônus para alavancar grandes posições, enquanto a natureza do bônus era permitir que os clientes abrissem negociações maiores—portanto, rotulá-lo como abuso era contraditório. Quando descobriu-se que os clientes usavam apenas cerca de 1/10 da alavancagem que a plataforma alegava, a plataforma encontrou outro motivo para acusá-los. O padrão se repetiu: clientes perdedores eram ignorados, enquanto clientes vencedores eram acusados de abusar de bônus para... desviar fundos. No final, a plataforma deliberadamente excluiu todas as informações de histórico de contas dos clientes para apagar vestígios e evitar responsabilidade legal.

Muitas condições de negociação

A plataforma usou a desculpa irracional de que 'as transações devem ser mantidas por pelo menos 15 minutos (900 segundos) para serem válidas', então todos os pedidos de fechamento antecipado foram cancelados e os lucros foram confiscados. Isso é apenas um pretexto porque seus lucros eram muito grandes, e a plataforma deliberadamente procurou razões para confiscar fundos. A comunidade deve ser alertada para permanecer vigilante, pois a Multibank mostra sinais de fraude descarada, confiscando lucros arbitrariamente e apreendendo os ativos dos clientes.

Incapaz de sacar

A Multibank se envolve em comportamentos fraudulentos, dificultando deliberadamente que os usuários retirem seu dinheiro. Quando ocorrem perdas, a conta é rapidamente debitada e exige depósitos adicionais para manter o saldo mínimo, mas quando há lucros, os saques são impossíveis. As solicitações de saque são continuamente rejeitadas, sem resposta recebida por e-mail. Até mesmo contas de negociação e contas de IB têm suas funções de saque bloqueadas. O processo de abertura de conta é muito rápido, mas quando se trata de retirar lucros ou capital, há atrasos e completo descaso. Esse comportamento indica que a Multibank é fraudulenta, retendo deliberadamente o dinheiro dos clientes. Uma plataforma indigna de confiança!

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