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近一个月已解决金额(USD)

$458,387

已解决人数(人)

15575

近一个月已解决金额(USD)

$458,387

已解决人数(人)

15575

FX3447438511
1年内

已解决

之前还可以用usdt 出金的,现在直接限

之前还可以用usdt 出金的,现在直接限制不给我出金

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $100(USD)

香港

06-05

FX2685792045
1-2年

已解决

2026.03.30 CWG Markets 滑点严重 爆仓按百分之五十 导致我损失不少钱

滑点严重 爆仓按百分之五十 结果也不是 爆了之后行情下来了

调解对象

CWG MarketsCWG Markets

已解决
调解金额 $2,000(USD)

香港

06-05

晴5138
6-10年

已解决

卡盘10分钟,无故推诿解决

我在TMGM的交易账户为527713,账户首次入金时间为2020.9.21.是一位资深的客户。在这7年内,合作一直保持良好,从未发生任何不愉快的事情。但2026.3.23平台突然卡盘10分钟,使我本盈利的单子无法平仓。我第一时间截图并拍摄视频发邮件给了平台。平台回复叫我等3-5天,我等了,5天平台未回复,后又交涉,叫我再等2天,已上报上级部门加急处理,我也相信了。截止今日,已过11个工作日,平台还是叫我等待回复,他们会加急处理。平台的一而再推诿,失信,让我非常失望,做为TMGM资深交易者,面对如此明显的错误,尽然选择了推诿,失信的做为,如此没有诚信,如此没有信誉,试问平台 1. 你们的监管在哪里?如何保证客户的资金安全 2. 你们的诚信在哪里?回复3-5天解决,已过11天了还停留在原地,说加急处理中 3. 为什么会发生卡盘事件?面对视频证据,你们承认卡盘事件? 4. 客户的正当述求如何保证,既已发生卡盘,使客户本已盈利的单子,客户只要求删除此三单,此述求是否合理

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $3,220(USD)

香港

06-05

你是小居吗
1年内

已解决

日经过夜费太高,且双向收取

日经过夜费太高,且双向收取 按照属性里写的也是1.76*88*3=464.64jpy,换算成usd大约是464.64/160=2.904usd 实际收取196.85uad

调解对象

富拓富拓

已解决
调解金额 $196(USD)

香港

06-05

FX2003244022
1年内

已解决

盈利后,利润给我全部扣除后,还无法正常出金

盈利后,利润给我全部扣除后,还无法正常出金,从上周一使用无须有的理由扣除我的利润后,本金一直不让提取。

调解对象

ETO MarketsETO Markets

已解决
调解金额 $400(USD)

香港

06-05

FX9690414112
1年内

已解决

图表没有实时更新图表直接卡了大半个小时导致我下单直接亏损三十多美金,跟客服沟通了几天都没给我解决处理

图表没有实时更新导致我下单直接亏损三十多美金,跟客服沟通了几天都没给我解决处理

调解对象

蓝莓市场蓝莓市场

已解决
调解金额 $39(USD)

香港

06-05

霍稀泥
1-2年

已解决

恶意封账户扣钱,只能亏钱不能盈利

做了蛮久了,我还拉了很多客户过来做,一直都是正常交易,之前亏钱的时候没事,现在刚开始挣了一点钱就封账户,说违规交易,账户里还有6350美金,只给出600,我已经转给客户的佣金也全部从我个人账户扣掉,找客服回复的永远就只有那一条邮件,现在已经拖了一个多月了不给出金

调解对象

INFINOXINFINOX

已解决
调解金额 $6,350(USD)

香港

06-05

交易员小小
1年内

已解决

CXM希盟平台,卡盘,无故封禁账号和后台,严重诈骗!

本人2024年开设CXM希盟平台,前后入了20多万美金,于2026年3月22日被希盟以“延迟套利”为由封停账户和后台,拒绝出金!要求希盟平台即可退还本人本金和利润,停止诈骗行为,希望广大投资者警惕,不要再上当受骗!

调解对象

希盟希盟

已解决
调解金额 $114,800(USD)

香港

06-05

FX4217279146
1年内

已解决

卡我出金,扣我利润

卡我出金,扣我利润

调解对象

蓝莓市场蓝莓市场

已解决
调解金额 $6,000(USD)

香港

06-05

FX4155464009
1年内

已解决

用虚拟币入金的时候地址发生改变,导致入金的钱没进去

准备入金,结果入金地址变更导致没有入进去,网页找客服根本找不到客服,客服不理人的,客服永远显示排队。排队人数也不会变少

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $118(USD)

日本

06-05

FX8334119782
1年内

已解决

随意关闭客户账户

直接关闭客户账户且抹除盈利和本金 联系官方客服拒不回答原因

调解对象

AxiAxi

已解决
调解金额 $4,716(USD)

香港

06-05

FX6266574362
1年内

已解决

我哪里违规都不知道,就发了个邮件把我账号封了,邮箱显示可以退还本金,可是我的本金都被黑了!提款失败!XM还我血汗钱!

我哪里违规都不知道,就发了个邮件把我账号封了,邮箱显示可以退还本金,可是我的本金都被黑了!提款失败!XM还我血汗钱!

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $450(USD)

香港

06-05

FX2467866881
1年内

已解决

在3月5号入金开始交易

在3月5号入金开始交易,于3月18号在本平台进行黄金基差交易,3月19号凌晨5点多我看订单还在账户上(mt5日志也可以证明),然后到早上7:00多再打开账户发现订单被系统强制平仓了(预付款维持率很安全),然后发现订单强制平仓时间显示为凌晨1:00。再之后我的账户无法进行交易,也无法进行出入金,随后我联系了官方的邮箱,一开始我还抱着一点信心和希望,希望官方能够快速地给我解决,然后一盆凉水泼了下来,现在在官方邮件都不回复了!!! 希望还没有开户的小伙伴擦亮双眼,不要上当!!!

调解对象

INFINOXINFINOX

已解决
调解金额 $913(USD)

香港

06-05

fhgv
3-5年

已解决

XM送了赠金,发邮件说我违规,我根本没有违规,又不给出金,玩不起

送了赠金,又不给出金,玩不起

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $102(USD)

香港

06-05

且行且珍惜
1年内

已解决

跳点太严重了,而且还不管

上图大家自己看,一天交易能赚多少,多损15个点,而且不是第一次,平常两三个点的滑,千万别图他家没有过夜费,点差低,点差比他家低不跳点的很多大平台。

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $50(USD)

香港

06-05

FX2654727008
1年内

已解决

我正常交易,抹除了我的利润不给我出

我正常交易,抹除了我的利润不给我出,ib骗我来这个台子,结果盈利了只给出本金

调解对象

INFINOXINFINOX

已解决
调解金额 $1,336(USD)

香港

06-05

刘鑫如
1-2年

已解决

一直不给出金,天天都是转交相互部门

一直不给出金,天天都是转交相互部门,从2025年12月出金一直没有给,然后三月又重新提交,也是一直拖着。

调解对象

AXPMAXPM

已解决
调解金额 $550(USD)

香港

06-05

FX3281241549
1年内

已解决

平台网站无法登陆,无法加仓

今天一下午我从一点左右就开始一直在登陆根本登陆不上他一直在加载 加载一天了,然后今天下午黄金行情不是很不好吗,我就要充钱根本充不进去我充了十几遍他都是一直是充值失败,我一共13个账户每一个账户是420美元全部爆仓了,后面我还充进去过一次充了一千美元加起来一共是七千美元我爆仓是因为你们平台无法让我充值和登陆不上网站导致的,你们平台应该赔偿我

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $7,000(USD)

香港

06-05

.
1年内

已解决

入金延迟 转账还没到账

我差点爆仓入金电子钱包 半个小时啦 还没到账呢 一直在显示处理中 平时5-6分钟到账 差点爆仓时故意延迟时间不让入账垃圾黑平台

调解对象

星迈星迈

已解决
调解金额 $99(USD)

香港

06-05

施朝云
1年内

已解决

对赌黑平台

垃圾平台,对赌黑平台,无故封账户

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $1,000(USD)

香港

06-05

近一个月已解决金额(USD)

$458,387

累计解决金额

$70,708,383(USD)

已解决人数(人)

15,575

处理速度(天/例)

42